2014/02/12 17:20
進入遠通電收自由服務中心(上豐加油站)
驗車+繳費
驗車過程迅速確實還附贈一瓶礦泉水，各位大大有需要可以交關一下!
到櫃台表明
我：要繳高速公路通行費。
服務員：你要加值ETAG嗎?
我：我沒ETAG，我只要繳通行費。
服務員：我們好像沒有這種...，你可能要去便利商店繳。
我：可是便利商店要付手續費，我在網站上查詢在你們這裡繳不用手續費。
(服務員問了隔壁的一名驗車技工：你有聽過這種嗎? 技工無表情
也不回答。服務員
)我：高工局和遠通都說你這裡可以繳，網路上我有查過，也打電話問過。
服務員跑出服務台：你跟我來..
(我跟著服務員後面走，跑到加油島，)
服務員問加油島的工作人員：是不是要在這裡(加油島)繳費。
工作人員甲：不清楚 工作人員乙：電腦的XX地方 下面的OO ......。
服務員又帶我回服務台。
給一張單子要我填車主姓名及身分證字號。
服務員操作一會電腦跟我說：很少人這樣繳。
服務員：總共172
我：有含手續費嗎?
服務員：看不出來。
我：那有明細嗎?
服務員：.....(20秒)，有三次紀錄 55 106 11
我：合起來172，所以應該沒手續費。
服務員：要繳嗎?
我：當然繳啊!
付了錢後拿到繳費通知單(服務中心補單)，看得之後想要
-------疑問------
第1：為什麼服務人員不知道收費的方式?還說要去便利商店繳，顯示遠通並沒有想要服務非ETAG用戶，沒有把服務人員訓練好。
第2：為什麼是通知單?不是收據?
第3：為什麼**無法顯示交易日期**
不給明細就算了，連交易日期都無法顯示，第4：何謂自動"補繳"期，我也可以經過門架時丟錢給你啊!你收不收?
