[已解決]台灣買的R9 plus在新加坡SIM卡無法啟用

小弟常在新加坡工作,今年到現在才回台灣2次....常跑新馬地區.....
目前使用Z3,但電量慢慢有些不敷使用,在新加坡StarHUb, Singtel看過實機之後對R9+愛不釋手,
(新加坡電信公司也是有推這隻,所以我覺得頻段基本上應該是可以使用的...)

月底請女朋友在台灣通訊行買的OPPO R9+今天寄到新加坡來,在第一次插上SIM卡結果SIM卡被Block....

不管是台哥大SIM卡還是新加坡的StarHub(電信公司)4G SIM卡都不能用

SIM卡一開啟就顯示如下圖

1.在台灣一拿到手機還沒試過插台灣的SIM卡就直接空運過來了,一拿到手機剛好公司就有空運要過來,所以立刻一起寄...來不及試...
2.住處訊號較差但Z3用數據連線還是沒有問題的,只是常常不在4G狀態下
3.Z3用台哥大可以漫遊
4.試過回復原廠也是一樣
5.如下圖,只要這裡一啟動,那個網路鎖的畫面就跳出來,SIM卡就會被封鎖


在FB上問通訊行,通訊行問過IMEI之後回答是:

通訊行:手機本身是沒辦法支援的
    國內跟國外的手機頻段是不同的...

我:  所以這支手機在國外都無法使用?
通訊行:是的
    當初購買應該要買全頻的手機

我:  好的,我再問問原廠
    這隻不算全頻?
通訊行:不算
我:  StarHub's 4G LTE service operates on 1800MHz and 2600MHz spectrum.
    新加坡Starhub 4G用1800,2600
通訊行:摁摁

然後就沒了....

以下是手機資訊
台哥大SIM卡

新加坡StarHUb SIM卡,預付卡以及有約的4G門號都一樣





請問有人遇過這樣的情形嗎?
盒子上的頻段


還是說,我買了隻只能在台灣用的手機,出國就是不能打電話的電話?囧....

7/6更新

謝謝大家,已在新加坡OPPO服務中心解鎖完成

如果有要在台灣買手機到國外使用
最好先在台灣插上SIM卡啟用
以免遇到像我一樣網路鎖的這種情形喔!

jarry999 wrote:
小弟常在新加坡工作...(恕刪)


台灣有原廠客服電話阿
為什你不打台灣原廠服務電話
盒子上不是有電話
打了嗎

jarry999 wrote:
小弟常在新加坡工作...(恕刪)



現在應該很少手機會鎖蘋了!!

我覺得你應該問新加坡用的電信商 看看!!

再來就是打電話回台灣 問手機商!!
心之安 wrote:
台灣有原廠客服電話阿...(恕刪)

因為人在國外不能打080啊啊啊啊啊啊
tsai5059999 wrote:
現在應該很少手機會鎖...(恕刪)

通訊行是說這隻不是全頻手機國外不能用
雖然我覺得應該不是

原廠電話080國外沒辦法打…
已Mail給客服,

親愛的客戶您好:

感謝您的來信。

客服中心已將您的來信轉達相關部門進行確認,後續若有任何問題,我們會再由專人與您聯繫,惠請您參考,謝謝您。

感謝您聯繫OPPO客戶服務中心。祝您順心!


因為明天有同事要回台灣,所以想在他回去前了解一下是否該給他帶回處理。

jarry999 wrote:
通訊行是說這隻不是...(恕刪)


你提供的照片 在台灣看 是全頻機!!

所以你要問新加坡的電信商

主要是鎖頻 跟全不全頻無關!!


tsai5059999 wrote:
你提供的照片 在...(恕刪)


你好,謝謝回復

據我了解,我用的新加坡電信商StarHub 4G是使用1800 2600頻段
我在新加坡辦的StarHub卡(預付卡以及門號卡各一張)以及台哥大的卡在Z3是可以使用的

也就是說,我這2+1張SIM卡在新加坡使用
1.StarHub卡==>R9+ 不行==>Z3 ok
2.台哥大卡====>R9+ 不行==>Z3 ok



剛剛試打國際電話的OPPO 080客服居然可以,真是佛心來的...

等待確認回復再跟各位報告...

其實經過這兩天把玩還真是滿喜歡這隻手機的

希望是單純是拿到機王,換一隻就解決的問題,而不是因為國家就無法使用,就我飛來飛去的商務使用來說,這就是逼我換Iphone了~
我真的不想啊...原諒我這一生不羈放縱愛自由...


話說破軍命格還真是滿常拿到機王的,我之前的Z3也遇過一天重開機好幾次的問題...

jarry999 wrote:
原廠電話080國外沒辦法打


可以用skype打台灣的0800電話 免費.

另外 我的紅米刷機完登入 它也會顯示 此手機綁定某個小米帳號了

如果不能登入此帳號就不給用...

所以推測 可能oppo台灣版沒有在台灣啟用就帶出國可能會限制你啟用...

別插卡+讓你的手機網路走台灣的IP再啟用看看
為什麼臺灣大哥大的SIM卡有升級APN?要不要試試看

是沒設定APN嗎?
去google看看這文章有沒有幫助

"小改工程模式 讓移動手機也能用上聯通網絡"

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