oppoR11拍照自行開關機

最近買oppo R11,外出玩時拍照拍到一半忽然自行己開關機，拿到手機行，他們說送去檢測，看是怎樣情況，但幾天後換一台新機給我（因為買不到一行星期），但第二隻還是一樣，拍到一半還是同樣情況，但這次是手機超燙，出去玩總是會拍拍停停，而且之前的手機也沒這樣過，而且兩次都是在戶外，在戶外的時間也最多兩小時，不知道為何會這樣，通訊行說沒遇過r11有這種情形，只有我，我對3C不懂，麻煩大大幫我解疑惑，謝謝