台灣森納美汽車處理態度讓人不敢恭維

felonry

10分

樓主

felonry

個人積分：10分

文章編號：64244287

12月22交車
1月業代反應
2月跟專員反應

YW08C

175分

12樓

YW08C

個人積分：175分

文章編號：64246270

哇！傷這麼大又這麼多, 樓主牽新車時都不用點交驗車的嗎？傷這麼多交車沒發現

太扯了太扯了太扯了！建議樓主牽新車當天的照片也找出來佐證！證明樓主的車牽的時候就有問題！能幫樓主討公道！

♨夏和杰

1分

13樓

♨夏和杰

個人積分：1分

文章編號：64246756

備註
車上每一片玻璃都有大小刮傷，室內光不容易看出

如果只是一片玻璃少數刮傷
或許我能接受

可是我是每一片玻璃...
車商也承諾會處理好...

12月22交車
1月業代反應
2月跟專員反應

========================以上是板主文章回復中提到的

既然是每一片玻璃都有交車當天怎麼可能沒發現
照圖片上看起來每一個痕跡都不小也很明顯
室內光看不出來????
12/22交車當天沒有檢查到嗎???
你沒檢查車開走過幾天才回來反映怪誰???
1月才跟業務反映, 這中間9天的時間都沒開車都沒發現
應該當下就回原廠而不是等開滿一千公里要保養時才回原廠反映
很有可能這9天開車才造成傷痕的
真的無法把責任全部怪罪在KIA身上

另外zxcvbnm4825回復得很沒錯!!!
其他大廠也都判定是人為因素了只能說交車時請檢察仔細!!

felonry

10分

樓主

felonry

個人積分：10分

文章編號：64246926

我1月6日進場一千公里保養
交車問題我有解釋
所以服務廠的承諾呢？？？

felonry

10分

樓主

felonry

個人積分：10分

文章編號：64247162

另外車商也不是吃素的
會有車商無償承諾修復全部玻璃？？

還是車商的信用僅此而已

felonry

10分

樓主

felonry

個人積分：10分

文章編號：64247164

另外車商也不是吃素的
會有車商無償承諾修復全部玻璃？？

還是車商的信用僅此而已

YW08C

175分

17樓

YW08C

個人積分：175分

文章編號：64247296

了解！所以癥結點是樓主收到服務廠承諾要全車更換玻璃但沒有幫你換對嗎！！！
可是那麼多深到拋光修不好的傷，請問樓主是在黑暗中牽新車嗎！

12/22牽新車
1/6 1000公里保養
中間十幾天樓主應該都有開車出門吧～～也太晚發現這些傷了吧！！！還是建議樓主提出交車就有這些傷的照片才站得住腳！

felonry

10分

樓主

felonry

個人積分：10分

文章編號：64247506

交車當下確實沒拍照
也不怕各位說

整件事情引爆點在於

車商有與業代及服務專員確認
車商承諾處理
處理前有再次致電確認
如無法處理乾脆不要處理
賴先生表面：
工廠發現玻璃有刮傷都是這樣處理
沒有問題的會處理到滿意為止
玻璃拋光人員也是請工廠的來處理非坊間玻璃修復師父

所以未修復前我也有再次確認是否有共識

所以事情無法收拾後要講交車時的狀況以及交車為什麼沒有檢查到？？？