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我在台南買車，最近也出保過螢幕，台南廠長人不錯，直接向原廠先調貨更換。不過這個前提是我已經跑去調製三次且確定無法修正問題。
不同代理商出保一定要原廠同意，不然就是自行吸收成本，既然是高雄買的，當然要請該業務協助在高雄該代理商處理，而不是推給不同代理商。
遇到問題發脾氣是當然，畢竟大家花這麼多錢，卻遇到這些不便，可以理解。
當初小弟也因為螢幕問題兇過廠長，但後來想想問題解決比較重要，且也非代理商過失。廠長後來還是很客氣協助處理，所以應該只是"權責"的區別與釐清而已。
說這麼多，只是希望大家能了解服務業的無奈。當然，希望森的高層注意此事件，好好處理，挽回一下原本已經弱勢的品牌名聲。
最後，祝福樓主可以盡快找到問題原因並順利出保。
