(請教)關於健身中心退費事宜

請教各位關於退費方面的事宜，
因為最近有報名參加健身中心，
但是去過一天覺得很不適應環境，
掰了理由說可能要出差，就不打算繼續參加了，要求退費。
(PS.在七天期限內)
但是店家說要審查七天、工作七天(不包含假日)，
(時間會不會太長了~~~~)
而且重點是..退費的金額不一定~~
連怎樣退費方式都沒有說，
但是當時合約書有寫-->七天之內申請退費只需扣除三千元手續費
可是現在改口說金額不一定，說要請教會計人員才可進一步確認
不知道我該怎樣處理呢??
因為很擔心領不到退費~~~