長榮航空有人在嗎？

今早上午8點開始打了N通長榮客服會員中心的02-25011999電話、網路上查到的0800客服中心電話，嘟2聲(佔線的嘟)直接斷線，沒等待客服人員之功能，也傳真了N次03-3510022會員中心傳真機，全部失敗！該公司有人在嗎？如果今天如有緊急事件，是要自己問蒼天嗎？

2023-03-13 14:34 #1

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長榮航空

supermegane

1312分

2樓

supermegane

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很早就不坐長榮改搭華航了。

jason713

1969分

3樓

jason713

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有一次我氣到直接去辦公室（客服）
要改訂位有時效性
多年了服務還是這樣？

alf42037

6分

樓主

alf42037

個人積分：6分

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過了一天了，電話還是打不通，傳真傳不進去，真的只能自求多福！

r12199121

不是長榮而已，我朋友訂的星宇航空機票被改時間，要打客服去調整，不管是線上客服還是打電話，甚至MAIL都傳了，連打了四天才終於排到線上客服

2023-03-18 13:41

oxox

2090分

5樓

oxox

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alf42037 wrote:
如果今天如有緊急事件，是要自己問蒼天嗎？

自己不多經驗是響30分鐘左右（最近剛好打了幾通處理機票，等很久才接通）

-//update @2023/03/15 10:20AM
-->不斷的重新撥號、等待啊。不懂...是要分享經驗還是互懟？
上面分享了一些，感覺對樓主沒幫助。僅留下引言列！請樓主耐心的重新撥號＆等待！
--//update @2023/04/10 08:15AM
上週利用重複撥號功能不斷重播，終於撥通＆等待10多分鐘接通，須要很有耐心。
撥通後跟主題無關的分享為：一樣的狀況，哩程換位置＝沒有＆等，現金買＝有。
里程只能繼續自費購買最低里程來延長使用時間＆排隊。