本人欲前往北海道旅遊,11月初在訂房網booking預定飯店,在平台刷卡付款完成,卻馬上跳出訂單不成立,要處理退款問題訊息。然而數日後看到信用卡帳單,雖退還房費,卻也產生國外交易費。先詢問booking,僅敷衍推給信用卡公司,只好與信用卡公司聯繫,得知是因booking將此筆款項做出授權付款所致,但願意退還信用卡公司收取之0.005%。據此再向booking反應,也應客服要求提供一切資料,對方還是回稱已處理房費退款。意思是即使他們疏失造成訂單不成立,也不負責所產生費用!以此提醒大家盡量避免該平台,以免受氣及失財!
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感謝提醒,過年也打算與家人前往日本自由行,安排住宿是用樂天旅遊訂了,目前訂單有成功還可以免費取消推薦給你參考
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