被我報廢的石頭Roborock 石頭科技旗艦無線洗地機 Dyad~~~

過年前看到廣告花了貴森森將近18999大洋的Roborock 石頭科技旗艦無線洗地機 Dyad,哈 不到一年如同台灣股市價格直直落,因為日前使用不小心沒看好固定好支架是否穩固(他的支架細細一根),滑一下碰到地板,轉頭塑膠裂了,寄送維修9/28石頭科技收到我寄送維修的物件(維修時間要等到天荒地老)。
被我報廢的石頭Roborock 石頭科技旗艦無線洗地機 Dyad~~~
被我報廢的石頭Roborock 石頭科技旗艦無線洗地機 Dyad~~~

今天11/3才回覆維修如下文:
石頭科技曰:
機器本身平放因軸承有作防水油脂,是不會進水導致損壞,但若是汙水有添加非石頭官方的指定清潔液,是其他不知名成分,例如酸性或是鹼性就會導致油脂乳化腐蝕軸承而導致故障。
經檢測為地刷組件破損、風機也有鏽蝕狀況導致故障,此狀況屬人為,不包含在保固範圍內,維修報價為5090元,請您確認維修在通知小編
提醒您,收到通知報價後請於72小時內回覆小編確認是否維修,如逾時將會以貨到付檢測費(過保)進行寄回機器喔~謝謝~~

被我報廢的石頭Roborock 石頭科技旗艦無線洗地機 Dyad~~~

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立馬放棄維修了直接報廢。 PS石頭科技是對岸的喔,我當時以為是美國那個掃地機品牌---(廣告做得很好,代言人不少喔) 殘念。

當成一個教訓,下次買寶貝機器要小心 小心 小心 一不留神滑下來就要花大錢,(註明我當然也不是拿來摔角用的阿),一定要放好,要小心安置不然會花大錢😊😊
tonykuottw wrote:
過年前看到廣告花了貴...(恕刪)


這牌的產品完全不推薦阿
tonykuottw
沒錯 就是廣告很美算成功
{維修時間要等到天荒地老}這是真的,修了一次以後再也不敢買石頭的產品了。
真的~
我在買不到半年就第一次報修
等了兩個月才維修完
送修還要自己打包去貨運宅配
一系列的打擊下
然後我就真心後悔!!為啥我要買這家的商品...
只能怪自己腦波太弱~
被網美們洗腦了

這個月剛滿一年
遇到第二次報修...
明明上一次使用沒有問題
結果剛裝上要開始清潔
它竟然跳故障跟我說滾輪發生碰撞或有異物纏繞
重點是...我才剛裝上刷頭耶...
連用都還沒用...又壞了
然後詢問客服
就是叫你寄回去...讓工程師檢修
寄回去一筆錢 檢修又是一筆錢
如果真的不防水的風鼓機壞了
就是一大筆了
真的就要像版主說的一樣 直接報廢吧
Minarice
請問怎樣報廢呢?因為我目前也是被報價7千元的維修費還要負擔運費,也不想修了
tonykuottw
非常差勁的商品,只有廣告做得好而已⋯⋯
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