LG A9 電池送修兩次紀錄

4分

91樓

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文章編號：74560779

我是在2018/09購買雙電池組,這一年內電池壞了2次,送維修站都直接換一顆新的,第二次送修時我就有反應為什麼一年內電池壞了2次,服務人員就給我一組新的變壓器請我回去試看看,比較新舊變壓器,電壓規格都一樣,但版本不一樣(應該是針對電池的問題有改版過),目前使用正常再觀察看看

stevengis

2315分

92樓

stevengis

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文章編號：74561471

反正我現在對LG是徹底心寒了，也買了副廠的目前用起來沒問題，可以使用的時間也更久。

su394ji30301

9分

93樓

su394ji30301

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文章編號：74594233

uichenliu wrote:
我前幾日官方填寫資料...(恕刪)

恰巧我就是你上述說的用戶

2017/11月買的吸塵器
2018/9月還是10月換的電池
2019/9發現電池又壞了
現在正考慮要出門買電池
還是.....
換掉他

eric9900

10分

94樓

eric9900

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文章編號：74613042

2018/3月花2萬多買的LG A9 Master 雙電池組吸塵器使用頻率兩周一次，每次最多也就20分鐘以內沒用完電，不定時還會交替換座充那顆電池來用，相當愛惜使用。

2019/8月要用時突然發現無法開機機上電源燈號全滅，換上座充那顆，一樣燈號全滅
2019/9爬文才發現應該是電池壞了，但一次兩顆同時全壞，這絕對不尋常，這工業設計對產品的壽限設計也太厲害了，上網爬文才找的這篇，在前面也有人點出了首批A9變壓器恐怕有問題，前天也在LG官網線上報修了，目前還沒人聯絡我。

爬完這篇電池故障文，累積已經超過10頁，累積的苦主樣本數量相當可觀，大家電池故障的現象相當一致。

呼籲LG Taiwan 作為一個想在台灣拓展業務的韓國家電企業，台灣的消費者給了你們機會花了比權威品牌DYSON還高的價錢，買了首批A9吸塵器當了白老鼠。你們要珍惜得來不易的認同與商譽。

期待LG 負起責任，應該主動說明為何版上2018買的首批A9，大規模同時發生電池故障問題，並無償召回更換設變後的新變壓器並比照新的A9+ 電池改成保固兩年，如果只是像目前報修處理方式，要消費者自花2500買顆僅保固半年的所謂新電池，同時私下伺機附上新變壓器要消費者趕快換掉舊變壓器企圖粉飾太平，這種作法只會讓消費者心寒，下一個被換掉的絕對不會是電池，而是換掉你。

infinitistone

56分

95樓

infinitistone

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文章編號：74613535

stevengis wrote:
反正我現在對LG是徹...(恕刪)

請問副廠花多少錢買的呢?買副廠有保固嗎?

愛豬椅喔

59分

96樓

愛豬椅喔

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文章編號：74613708

rock4582 wrote:
我是在2018/09...(恕刪)

所以感覺是變壓器的問題導致壽命減短或是故障?感覺售後服務還可以耶，請問你這樣送修到收回來大概花幾天

stevengis

2315分

97樓

stevengis

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文章編號：74626117

infinitistone wrote:
請問副廠花多少錢買的...(恕刪)

我是在這個網站買的，保固一年，我大約是7月買的，我打算如果這顆再壞，然後LG也還不願全數招回換新，我就不再買了直接整台丟掉換戴森以後真的就不再買LG的產品了。

因為按照前面部份網友的說詞，似乎原廠覺得問題是出在變壓器上，那這樣我就算用副場應該也是會撐不到一年就掛點。

https://www.pcstore.com.tw/anewpow/M57971934.htm