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26號報修 27號快遞取件 2號快遞送回
這效率我覺得滿好的
我當初在購買時 也是五大品牌在比較的 小米 石頭 追覓 雲鯨 沃XX
功能上那台雲鯨的最好 不過他也最貴好像要2萬5吧
只是功能跟價格一直不是我優先選項
我優先選項一直是維修跟配件
我那時網路找不到 雲鯨維修文章 可能新品牌
掃地機器人 現在功能已經算得上精密家電 再加上他接觸的就是水 髒污這些 不可能沒故障吧
那時小米剛好出了這台 主打割毛刷 就購買這台了
另外補充 我本來嫌報修麻煩 再想有沒維修掃地機器人的 直接載去維修算了
結果搜一下 整個台南只有一家 還不知道能不能維修這種 所以放棄想法
便宜治百病，我當初有考慮過價格跟品牌問題，無奈口袋不夠深
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通常重新啟動就會正常，我通常清洗主機，順便重啟
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品牌選擇理由：
一直以來，我都是小米產品的愛用者，主要是被其高CP值及耐用度所吸引。
第一代使用經驗（2017-2025）
家中的第一代掃地機器人於2017年1月購入，勤勤懇懇服役至2025年8月正式退役(每天清掃一次)，使用時間長達8年多。選擇更換並非因為故障，而是想體驗新科技帶來的更便利清潔方式（說白了就是想更懶一點😊）。
在這8年期間，僅更換過：
電池三次。
LDS雷射測距感應器一次。
其餘皆為正常消耗品更換。
整體而言，是一個非常稱職的清潔好夥伴
。新機選購過程：
基於過往的良好使用體驗，購買新機時小米依然是首選，主要考量仍是其優異的CP值及品牌信賴度。
經過長達半年的評估比較，最終選定了小米 X20 MAX。
購買與換貨經歷：
7/28：於MOMO下單。
7/30：商品送達，當天即申請換貨。
沒錯，收到當天就發現是機王！故障現象為「清水盤水位太高或未安裝」的錯誤訊息。查詢網路資料及小米官方處理方式後，嘗試各種解決方案皆無效，前後花費3個多小時測試，心情從期待轉為失望
。不過MOMO客服回覆採用帶新品換舊品的方式處理，這點值得肯定(讓我等待時間大幅縮短。本以為需要等測試後確定故障，才能換貨)。
小小抱怨：MOMO真人客服態度有待改善，兩通電話遇到不同服務人員，都能感受到明顯的不耐煩
。
換貨後使用體驗：
8/1收到換貨新品，立即進行測試，這次完全沒有問題！
最驚艷的改進
：由於已經8年沒有接觸新機種，運轉音量的改善讓我非常驚訝！即使在正常吸力模式下，聲音幾乎不會干擾到家人的日常作息。
避障能力也是大躍進，就算碰觸，也都是輕輕碰到。
地圖規劃也提升不少，其中我覺得最好的是，可以再APP直接設定避免進入區域。
一週使用心得：
使用一週下來非常滿意，每天地板都能保持乾乾淨淨的狀態。希望這台X20 MAX能延續第一代的耐用性，再次陪伴我們家庭多年。
清潔的方式：先掃後拖。
清洗拖布方式：溫熱。
烘乾：3小時。
總結：儘管購買過程有些波折，但小米掃地機器人的品質與性能提升確實值得肯定，小小推薦給同樣追求CP值的朋友們！
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踹了兩次都是一灘水，也沒聽到類似吸管吸水的聲音，感覺好像抽水泵掛了或塞住，請問有方法可以自己簡易排除嗎
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