追覓這品牌的售後服務可以推薦

之前我遇到產品問題有先聯絡他們官網小編,蠻快就得到回應,以家電品牌來說我覺得他們家的處理速度蠻快的
而且真的有問題也都會派專人來收貨,總之我的消費經驗跟樓主差不多,覺得蠻不錯的
樓主真是好運+強運!
我的L10S PRO,壞3次(當初買回2周內,拖步不會轉,後來使用期間又分別發生水幫浦故障、輪組故障)
每次都是自己送修,送修時間都超過半個月,
這次,8/21將主機送修至今,共超過21個日曆天、15個工作天,現在都還完全不回報故障資訊,LINE也都只是回覆已收到主機,沒有任何有用資訊。

感覺只會找很多網紅強打廣告,售後維修令人憂慮。
追覓的CP值真的很高,同級機能也很強,很適合故障就換新的買家!
但如果是小資族又重售後服務的,可能就比較不適合。
Tigermjyang
Po在這裡沒人看啦,來個圖文並茂獨自發一篇
我是石頭的買家,後悔沒有先研究追覓。2025/11 統一阪急周年慶時買了石頭 G20s Ultra,聽店員說多好有多好,現在不到一年基座沒辦法出水無法拖地,保固內也得不到原廠回覆。
我就是被海放的消費者,因為沒有時間好好處理保固,台灣能聯繫上的管道也都聯繫了,Line 官方也配合傳送影片與購買證明,但是這個頻道每兩個小時回覆一則,一天兩則,都在避免責任歸屬。明明就保固內呢,而且我們也照著建議方法操作了,還是無法拖地。

這樣的保固內容還敢做品牌,還說是大陸的我還真不敢相信。大陸這麼捲的競爭市場,來台灣後放縱放肆的無視消費者權益。真是令我大開眼界。我們決定換追覓了。這段期間我也不會吝嗇幫石頭做負面宣傳,不要覺得消費者好欺負。希望我的真實消費者資訊能幫助到大家。
沙拉26
買追覓掉入一樣的坑裡頭,因為我就是買追覓,看到你Po文,我正巧跟你相反,買了追覓想要換石頭這下都不用嘗試了
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