樓主真是好運+強運!我的L10S PRO,壞3次(當初買回2周內,拖步不會轉,後來使用期間又分別發生水幫浦故障、輪組故障),每次都是自己送修,送修時間都超過半個月,這次,8/21將主機送修至今,共超過21個日曆天、15個工作天,現在都還完全不回報故障資訊,LINE也都只是回覆已收到主機,沒有任何有用資訊。感覺只會找很多網紅強打廣告,售後維修令人憂慮。追覓的CP值真的很高,同級機能也很強,很適合故障就換新的買家!但如果是小資族又重售後服務的,可能就比較不適合。
我是石頭的買家,後悔沒有先研究追覓。2025/11 統一阪急周年慶時買了石頭 G20s Ultra,聽店員說多好有多好,現在不到一年基座沒辦法出水無法拖地,保固內也得不到原廠回覆。我就是被海放的消費者,因為沒有時間好好處理保固,台灣能聯繫上的管道也都聯繫了,Line 官方也配合傳送影片與購買證明,但是這個頻道每兩個小時回覆一則,一天兩則,都在避免責任歸屬。明明就保固內呢,而且我們也照著建議方法操作了,還是無法拖地。這樣的保固內容還敢做品牌,還說是大陸的我還真不敢相信。大陸這麼捲的競爭市場,來台灣後放縱放肆的無視消費者權益。真是令我大開眼界。我們決定換追覓了。這段期間我也不會吝嗇幫石頭做負面宣傳,不要覺得消費者好欺負。希望我的真實消費者資訊能幫助到大家。