LG A9 電池 送修兩次紀錄

我跟你碰到一模一樣的狀況!!
A9電池故障率超級高 我買不到一年已經送修三次!!
剛買來開箱...無法充電...換變壓器ok
沒多久就電池壞掉完全沒反應 同樣問題發生三次

客服還請我整組寄回去,全部電池變壓器都換新!!
依然照樣壞掉...


我覺得有必要連署,要求LG提供電池終身保固。


xxxxccc wrote:
請問各位大大有人方...(恕刪)


我量了下變壓器,電表跟變壓器都是寫29.X喔。

LG A9 電池 送修兩次紀錄
LG A9受害戶+1
年初才壞一顆,當時還在保固可以換一顆,結果過保後第二顆也壞了,剛LG的維修人員跟我說要收費2500換電池,我整個無言。

跟他們說網路上一堆人說電池有問題,他卻認為沒很頻繁的接到案件,因此不是電池有問題。

然後提到可能跟變壓器有關係,我就問,若覺得變壓器有問題才導致電池壽命大減,為何不提出變壓器更換方案?

講到後來就是沒結論,他們只能提供目前這種2500元換電池的方式,我也理解,就說我不爽修這筆,請他退回給我。

看到大家都有一樣的情況,真的覺得LG連家電都不認真經營了,當初2014年我買Dyson V6水貨,用五年了內嵌電池也沒問題,LG A9公司貨可更換就是為了一年後逼用戶花五千換兩顆電池嗎?
上星期六要打掃時,也發現放在下方充電座的電池掛了。

個人的習慣是一個月上下電池交換一次,剩一格時隨即充電。

如果電池一顆2500,保固一年,一年多隨即掛點......

看網拍上的圖,內容物電池是七顆18650電池,LG自產自銷.........

這樣看起來,賣吸塵器電池的獲利比賣吸塵器高多了。

不提了,大概要花錢消災買新電池了。

peterg wrote:
上星期六要打掃時,...(恕刪)


韓系18650不可信
之前自己掃地機器人也用韓系

每星期掃一次 一年多就掛了

改用日本 Panasonic 頭好壯壯
虛砷 wrote:
LG A9受害戶+1...(恕刪)


真的超級無奈!
第二次保修的服務人員還同一個
私下問他建議
也是有意無意暗示現在買電池回送變壓器
追問說是變壓器輸出問題嗎?
他又說但檢測數據都正常
但公司有做這活動
很詭異啊
明明知道有問題卻又不願意坦然面對吸收
搞什麼現在買電池加送充電座的變壓器...
後來決定先一顆撐著用
免得又買到機王電池!
抓螃蟹夾魚 wrote:
真的超級無奈!第二次...(恕刪)


我跟你問到的一樣,所以我才會說要嘛就是趕緊提供消費者更換變壓器,否則換了電池又繼續壞,逼消費者每年花2500元/顆的電池成本,比戴森還沒用,要我們怎麼支持LG?

抓螃蟹夾魚 wrote:
真的超級無奈!第二...(恕刪)


受害者+1(無言)LG A9 電池 送修兩次紀錄
2017/08購入,2顆電池目前也都一起掛掉了,都有正常交替使用並放在充電座充電,自行用電表量測電池一顆0DCV,另一顆只有2.46DCV,電池已過度放電無法回充了,但為何會這樣?詢問客服過程如下:
1.客服請維修人員在6/17到本人家中量測充電座與變壓器,結果他說都正常,但他卻還是給我一顆變壓器要我充充看,我就跟他說你量測都正常,卻還是給我這一顆能幹麻?他說公司交代的,因為他是年輕人不好意思跟他繼續說下去了…
2.公司服務人員都只會說過保後電池就要買新的,我看LG網站關於吸塵器電池最新的保固書已變更為2年了,第一批購買的消費者都是白老鼠?LG A9 電池 送修兩次紀錄
3.我問客服,若再買一顆新的電池又剛好過保發生故障,她回覆還是要再買新的@.@|||真的是,有需要這樣賺台灣人的錢?
4.另一個重點是跟LG客服說MOBILE01論壇有很多相同問題的消費者,問她們如何處理?她的回覆意思居然是網路假消息,所以她們根本不會去看也不處理!!LG A9 電池 送修兩次紀錄
5.我花了很多時間去跟客服解釋正常使用你們的產品,不應該是這樣的結果,當初花2萬去買這款吸塵器,只能說是得到一個教訓LG A9 電池 送修兩次紀錄,就是後續不再買韓國貨!LG A9 電池 送修兩次紀錄
6.以上分享給後續要購買此產品的大大參考!
這個禮拜在線上反應電池故障,然後接到客服電話,要我寄回

""吸塵器本體、兩顆電池、變壓器""

然後我就直接問""沒有地方可以直接收件送修嗎???""

所以我隔天便扛了以上物品,去到某個有登革熱蔓延的區域送修了。

師傅檢測了我的電池後,就說壞掉囉!然後拿了一顆2019的電池和變壓器給我,

然後......我就去下個行程賞車去,連錢包都不用拿出來!可是我的壞電池上面寫2017的樣子LG A9 電池 送修兩次紀錄



希望LG原廠把應該改善的部分修正,補償客戶的也要補償!

不然買個LG吸塵器,人家會說:你傻子啊!買D牌不就好!
D牌就難用啊......

買個Samsung手機,人家又會說:你傻子啊!買蘋果不就好!
蘋果我用不慣啊......

買台KIA汽車,人家又來酸:你傻子啊!唯一推薦豐田啊!
我就不想買sienta,然後買不起sienna......

現在想想,怎麼不知不覺買了一堆韓國貨啊~~~LG A9 電池 送修兩次紀錄
peterg wrote:
這個禮拜在線上反應電...(恕刪)


請問閣下是保內還是保外送修?

昨天也跑了趟台中維修中心,
保外只能自費購買電池...不給換,
發完牢騷也只能掏錢買顆新的電池跟變壓器LG A9 電池 送修兩次紀錄
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