[踩雷]標榜安靜運轉，卻吵到只能退貨? 三菱冰箱噪音超出預期，退換貨還要收整新費? MF-U22ET-W-C

最近想買家用冷凍櫃，做了不少功課，最後選了三菱 MF-U22ET-W-C。外觀雙門設計，內部設計也很實用，網路上幾乎一面倒好評，最吸引我的，是「安靜」這點。不論是網友的分享，官網介紹也強調「安靜運轉」，讓我對這台機器充滿信心。

帶著高度期待，我下單購入。然而，實際使用幾天後卻發現，冰箱每次幾小時的運轉都會持續發出明顯的低頻聲響，甚至在幾公尺外也能清楚聽到。和我過去用過的幾台冰箱相比，這聲音顯得特別明顯，已經會影響工作與休息。

我聯繫了三菱客服，安排了原廠合作的外包技師前來檢查，對方是聲寶的技師。結果讓人傻眼：技師一再強調這樣的聲音屬於「正常範圍」，即使更換新品也不會有差異。問題是，這台機器明明寫著安靜運轉，結果我每天得忍受幾小時持續噪音，這讓我無法理解，所謂的「三菱品質」，竟然是數公尺外都能聽見的運轉聲?

面對長期的噪音困擾，已經影響到我的日常生活，我最終還是決定退貨。但因為廠商堅持「聲音無異常」，因此需收取整新費用。這樣的處理方式，對一位原本對品牌充滿信任、卻遭遇明顯落差的消費者來說，真的讓人很失望。

後來我改買了另一台他牌的直立式無霜冷凍櫃，結果出乎意料地安靜，幾乎完全沒有運轉聲音。這樣一比較，更讓我確定三菱那台真的「不正常」，而不是我太敏感。

我是基於實際使用後發現噪音與商品標榜的「安靜運轉」明顯不符，已經影響日常生活，才決定退貨，並非惡意退貨。想請教大家，有沒有遇過類似的情況? 像這種標榜安靜、實際卻有噪音問題的案例，有沒有機會成功爭取退換貨與免收整新費?