在年中的新北家具展看到這間公司的攤位，賣廚下淨水器。
當時明確告知家中還在裝潢，
而且房子跟家具展是不同縣市，所以先問是否能「假日安裝」，
業務表示可以，並承諾贈送兩年濾心。
且業務說「只要裝潢好，就可聯繫他們約時間安裝」。
因為裝潢不確定完工時間，業務說訂購單上先押「116 年」(2年後)，作為濾心最後交貨時間。
這個月的某個週四，詢問假日可安裝的時間，
他們只給了隔週跟 再隔週星期二三的日期，
想說年底或許較難安排假日，最後跟安裝主管約了平日週三 上午安裝，家人請假配合他們時間。
後來因為工作關係，安裝前４天再次問對方有沒有假日的時間，
或能否改成原日期下午，對方選了從原日期(平日)上午改到下午14:30。
以下幾個雷點：
1.很晚連絡且口氣不佳：
家人前一天晚上21點多想到訂購單上只有寫路名，沒有門牌號碼，所以line對方提醒正確地址。
結果對方22:35打來要問地址，說有line給他了，他回：找不到line (?
還質問說為什麼訂購單交貨日期寫116年，我們現在就要??
家人回覆下訂的時候房子還在裝潢，應該是業務先押了比較後面的日期。
對方才說 喔好吧 "那就明天下午14:30見，可能15點才會到。"
2.當天不間斷地放鴿子：
當天14:18再次提醒他，到一樓請電話聯絡，會下去接他。
結果對方只訊息回覆他15:40才能到 (整整延後一個小時且時間快到才講)
家人回覆說好，
那會再等15:40，但16:30有事要出門。
結果!!!!
對方15:30打來說 啊他來不及趕到欸，到我們這邊可能要16:30了
晚上為什麼不在家要去接小孩嗎?
晚上家裡都沒人嗎?
還是讓他自己安裝他再幫鎖門?
為什麼我們晚上不會再回去家中??
完全沒有一句道歉!!!!!!
只是不斷質問為什麼不能配合他的時間
還一直說不能改明天嗎，他明天剛好也有客戶在我們家附近喔
如果不這2周裝，他再來要去參展沒時間
整個口氣就是生意做很大很忙，讓人覺得應該不差這筆訂單吧
後面向對方表示：跟當初說的可以假日安裝不一樣，請取消本次交易。
對方竟然說：
是因為我們太忙 (???
他會遲到是因為前一個客人遲到，他也不能講前一個客人什麼，只能延後後面的客戶
他自己也在家等過廠商2個小時，我們應該要體諒他在外面施工的辛苦......等
並提出要加送濾心補償，也可以幫約假日的時間
這時候又可以約假日了? 那我們是不是又要一直被放鴿子
前面一個客戶遲到其實可以不要等那個客戶!
或是先早點打給後面的客戶先取消，非常不尊重別人時間
最讓人生氣的是廠商說訂購單寫116年，現在安裝是提早要求交貨了(????)，
請問到底誰要買兩年後的未來商品??? 當初也是業務說這是濾心最後送達日，非安裝日
因為他說又要去參展了，先跟大家分享這間家具展常客!
