因為裝潢需求在找瞬熱凈水器。去了V牌和C牌還有百貨公司專櫃，都沒法出水90度以上（沖咖啡需求）。3M專櫃在91度是最接近的，當天櫃姐不在我就在Momo上下單。這是惡夢的開始。
裝機時間，硬是要等到年後。前面有我自己裝潢時候的延遲我就算了。電聯說好的時間人沒出現，電話聯繫上說他說的是隔天。我問為什麼沒簡訊確認，師傅說前一天才會發。（我晚上才收簡訊通知）
裝機結束時我才知道，這台是儲熱式 儲熱式 儲熱式的！ 也就是說它不是瞬熱的，廣告內容一句不提它是蓄水2L型，已裝了我也沒辦法只能先用看看。
裝好後等搬家和出國一直沒用，4/5回國後開始入住才頻繁使用，4/21晚上發現漏水問題（凈水器有裝防漏海棉的小裝置），4/22 早上打給客服才知道3M 已經賣掉或拆分出去這個牌子了。客服說48小時會聯繫，但今天4/26我還是沒收到電話，我也不敢自己拆機，我的新廚櫃一直泡水，我只能一直換毛巾和擦拭。我強烈建議有考慮凈水器的參考我的經驗…..
4/26 週日下午突然收到維修人員電話，一直和我強調他們的回覆時間是72小時，不含假日（那你週末打電話給我幹嘛？）所以他沒有延遲聯繫時間。我整個火氣暴炸。漏水這種問題要等一個禮拜誰受得了？！ 我請維修人員來的時候直接拔機退貨。
後續有客服在4/27來電致歉他們的延誤，後來確認最快4/28才能有維修人員過來檢驗。4/28下午檢修人員協同我裝修設計公司的工管人員檢驗過管線的時候確認是三通管（洗碗機管線聯通）部分防水膠帶有翹起，導致漏水。問題就由我這邊自行處理。但是我還是和他們維修人員反應我不愉快的客服經驗。（連繫時間是48小時還是72小時？ 含休假日還是不含休假日？ 像這種緊急的漏水問題要等多久他們才能處理？）後續問題協助處理的客服人員和維修人員態度都很好，但這次購買和使用的整體經驗不太優。因為不是淨水器問題所以這次先沒有換其它牌子的凈水器。畢竟幾萬元的電器用兩個月就換掉實在太傷荷包了！
PS還有我後來用控溫咖啡壺出水95度實測還是只能到80+， 還是要自行加熱到90-92度。 再選一次我會換V牌的，至少喝起來柔和機體又小。反正都要加熱 （只是不確定他們客服是不是也是一樣的水準）
