慎達公司的工程師說: ASKO賽寧洗碗機每台都會漏電?(2013/7/2更新:接地後就沒問題)

Dear chiahaoch

我們是ASKO台灣總代理 – 慎達貿易有限公司

一般家電難免都會有少量的漏電流,一般而言是來自機器內的必要設備電源濾波器,電源濾波器用於抑制電磁雜訊。

經接地處理後,少量的漏電流只要在安全範圍內是被允許的,而漏電流是以電流量為測試標準,不是電壓。漏電流的安全標準有國際規範,亦可見於國家標準 CNS -3765的第13章與第16章,ClassⅠ級家電的漏電流允許值是3.5mA內:
http://wenku.baidu.com/view/632548370b4c2e3f57276339.html?from_page=view&from_mod=download

落地型洗碗機具金屬外殼者,屬於ClassⅠ級家電,使用接地導體(即接地線)作為安全措施,在ASKO洗碗機的說明書中有標示”洗碗機必須連接至具有接地裝置的插座”。您應是在”尚未”接地處置前測量到少量漏電流,有可能是您府上插座的地線無作用,但即使尚未接地前其電流量也很小,請勿擔心,經接地後此狀況將明顯改善!
另外,您測到的接地電壓是該迴路的電壓差,當使用該迴路中的家電數量增加時,此類型的電壓差會增加,故跟單一家電產品無關。

建議您來電ASKO台灣總代理慎達貿易公司 ~ 我們可以為您安排工程師解決您的困擾,謝謝!
02-89131001 分機27 覃先生
個人覺得 維修員應該是要表達

若沒有正確接地, 都很有可能有這問題發生

而因為樓主問 洗衣機 其他電器為何就沒這問題

不同家電材質不同,洗衣機多半接觸的為塑膠面板部分,原本就不導電

也許邊緣有漏電但您不知道?

洗衣機插頭上都會有綠色的地線,也許洗衣機那邊的電源有接地

若是因為沒接地漏電,也不一定是產品本身問題

而是您電源配置的問題等等


簡單說維修人員當然比較單純只要解決 "這個產品的問題"

工程師通常不愛解釋太多.... 才會這樣回答

當然這樣回答是不對的,有損其公司商譽


態度檢討是一件事

解決當下問題又是一件事

既然是新機,可以請原本您購買的店家協助 看能不能直接換新機! 這是一種解決方式

或是這台帶回去測試,若機器在別的地方沒有漏電? 或是機器本身真的有問題?

這樣就很容易看出問題囉~

解決問題最重要!

我是安規工程師,大家都喜歡用塑膠就是因為不導電,萬一發生什麼事情你也不會知道.其實每家電都多少會有.(我測試的都是新機)

用金屬材質這種多少會有一些導電.我覺得其他大大解釋的還滿詳細的.畢竟是要解決問題還是請工程師幫你接個地線然後再測量看看歐.
借個版面問問題
我家的伊萊克斯洗碗機洗完之後打開門 那個迴路就會跳電
這也是機器本身漏電所造成嗎
我想要知到的是,
我家這種老透天,
跟本就沒接地,
那我就不能買asko的洗碗機了嗎?
我也有類似的經驗,講給大家聽。
先前住在宿舍時,就請原廠來裝好最貴的那一台,沒有任何問題,好用,盡責。

後來搬家了,做廚房的人幫我們把洗碗機坎進櫃子裡,就開始漏電了。
做廚房的人跟我們說,剛重新裝好時,也有被電到,於是快點把接地線接好。還一直強調他們有接地線....
我變的超怕碰洗碗機,一摸就會有被電到的感覺。很可怕的。

忍不住打電話給當初購買的廠家(也是做廚房的廠家),他來看過之後也覺得奇怪,但是只有看看外表之類的,於是打電話請台北的原廠來修,台北的原廠約了時間到訪維修,打開踢腳板..看到接地現根本沒接,露在外面,一接就正常了.......

這就是我非常鳥的經驗。我還是很推asko洗碗機,我是沒有什麼問題。倒是做廚房的人說B牌的最近問題比較多...
2013-07-02
感謝大家的回應 以及 感謝慎達公司的說明,並幫我們的洗碗機柝回去詳細檢查確認
後來我們接地之後,並加上漏電斷路器,就一切正常,再也沒有漏電的問題了。目前快樂使用中

查了維基百科,洗碗機內裝的電源濾波器,會有電容放電的現象,電壓雖高,但電流很小,若沒接地會造成觸電的感覺
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%9B%BB%E6%BA%90%E6%BF%BE%E6%B3%A2%E5%99%A8

所以各位買洗碗機的朋友,一定要接地喔
請問:

如果是舊房子,原本就沒有做全屋的接地線的話,
那麼,裝上洗碗機後,還能做所謂的"接地線"嗎?
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