Wei-Wei2 wrote:理論上妳有辦法證實是是在店家時就已經有瑕疵是可以要求退貨或者回復原狀的,就看你怎麼讓店家採信你的說法!不過話又說回來,一個凹痕只是心情差了點應該還可正常使用,我個人認為沒必要跟店家爭的臉紅脖子粗的,不值得! 不值得嗎?妳花一樣的錢 然後得到的是瑕疵品妳真的可以接受??
在網路上面買地的話有可能是買展示出清機喔!但是如果是出清機在網頁上應該會有標示吧?買的時候有沒有看清楚?如果是出清機的價格那就是了!不知道樓主當天有沒有在場從頭看到尾?一送來拆掉紙箱就看到插頭裸露在前面已經貼在前面那就很奇怪了,因為就算是出清機插頭也應該還在後面如果是送來的人員要推進去前,幫你把插頭從後面好心幫你拉到前面這個部分要了解一下到底是不是喔?這個是滿重要的點。如果確定是新機器,有這樣的瑕疵心裡一定會有疙瘩在就看你要不要接受這一點點小瑕疵,沒辦法就去把事實找出來。那如果是展示出清機,外表一點點的小瑕疵應該是難免的這個小瑕疵不管是新機或是出清機,就看你能不能接受了因為用久了外表總是不可能完全跟新的一樣機器能讓你使用超過5年以上都不要問題才是"重點"啊!!!
我倒不覺得責任全在商家身上電線應該是運送人員好心把它牽出來方便樓主要用時好取用的,這個送貨員算貼心假設運送人員不把他拿出來,一樣貼在後面樓主要用時怎麼辦?叫樓主自己再把冰箱從那個洞裡挖出來後,再把冰箱塞回去到時樓主搞不好又發個「白痴**屋,不會幫客戶著想」之類的文章買東西本來就應該檢查完後再簽收,簽收時不檢查,自己也有責任我比較同意商家的說法,責任難以釐清(誰知道施工工人會不會對這個新冰箱好奇...)不過網路購物的好處就是有七天鑑賞期,樓主既沒使用,在七天內是可以退/換貨的如果真的順利退/換貨的話,麻煩樓主觀察看看下個送貨員會不會把電線拿出來如果他不把電線拿出來就直接把冰箱塞進去,試問自己會不會很想譙(客訴)那位送貨員