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一年內故障2次，至110年1月為止共叫修6次:
第1次，109年3月26日馬達漏水
第2次，109年4月21日保險絲燒掉
第3次，109年11月4日電控基板故障
第4次，109年12月31日機器當機，插頭重插才恢復
第5次，110年1月1日保險絲燒掉
第6次，110年1月25日保險絲燒掉
新機買不到1年半，多次故障造成生活非常不便，強烈懷疑是機器本身品管有問題。去電凱新，說他們只是經銷商，有問題要找櫻花。109年12月31日去電客服要求總公司換新機，110年1月7日14:00服務部張副理才來電表示無法換新機，只能延長保固到110年12月31日。
一直使用櫻花的我，對於櫻花產品的品質與服務態度，覺得十分失望，大公司完全無法同理顧客的不便，只用延長保固應付，一直壞就一直修就好啦。以後應該不敢用櫻花了...
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