日立原裝冰箱保固有點短

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之後想再上網搜尋看看別家維修
竟然發現這一篇!
http://www.hsct.com.tw/news/news01.php?nid=70
請勿誤用非本公司直屬服務技術中心 一、近來發現部份業者利用網路關鍵字搜尋方式,刊登HITACHI日立家電維修服務等類似廣告,意圖使消費者混淆並誤認為本公司原廠維修站,以求招攬維修電器之目的。本公司多次接獲消費者來電反應,該等業者於維修後發生收費不合理或態度不佳及維修品質不良等問題,造成消費者極大困擾。
--> 我就是那位受害哲,
話說在三個月前,因為冰箱不冷,就上網查...
日立HITACHIxx家電維修據點 電話08002681xx
不疑有他,就打了.
接電話的是位中年婦女,態度還不錯.
跟她說了我家地址及請他來的原因後,她說師傅等一下會再跟我聯絡.
過沒幾分鐘,就打來了說"先生,今天下午有在家嗎"<--有點大陸口音.
當時沒想什麼,就說星期六日可以嗎?他說"那他在打電話,因為星期六日通常比較忙"
星期六下午時,我接到大陸口音的師傅,說"先生,你好今天會在家嗎?我等一下有空可以過去看...."
我當然說"OK",不久他就來了.
他在維修的過程中,我就說"師傅阿,你可以順便幫我看看冷氣嗎?但是不是日立的,可以嗎?"
他說"OK,我什麼都可以維修的"
看過後,他說冷煤不足,說我的只有68壓力什麼ooxx,我真的不懂這些拉"
說要幫我增加冷煤到72ooxx的,說要NT$2000大洋.
我就說了"OK",因為我想天氣很熱,老婆跟小孩晚上都睡不著.
好笑的來的,加完後.我那時才想到,就問師父"這樣就會冷的吧!
他盡然說"你不會將設定溫度調到18度就好了"
我一整各ooxx,這還要你跟我說嗎?
我就說"師傅,這還需要你跟我說嗎? 加了不會冷,我請你加這個冷煤,做什麼?
他說"你的機器比較老,需要清洗什麼片的?"
你們知道的阿,想說老子都花錢的,沒有達到效果當然不甘心的阿,就問"這樣要多少錢"
清洗費用是NT$4000!!
那我就說,這樣一定會冷的吧!!
他盡然說"不一定阿"
我心想那我幹嗎? 我是盤子????
我就客氣的跟他說"我再想想"-->一整個火.
但是想我還有冰箱沒修好,就請他盡快幫我看一下!
我就在旁邊看了一下,好屎不好,垃圾車剛剛好來,我就去到垃圾.
哀....
這時那位師傅就跟我說" 修好了,有顆零件壞了"
這要NT$6000元大洋,
我說有沒有搞錯,我真的生氣了,他說這樣啦!
這顆我就賺少點,NT4000.
算了算了!!心裡這樣想著.
那就問發票呢?
他說"公司會在星期一寄出"
一個月過去了!
我的發票還沒寄到,我就打電話發飆"
再過了一個月,發票仍然沒有寄到.
-->我就在打電話過去,他們盡然說"這位員工已經離職了"
他的事情,本公司不會處理.
那位服務人員還跟我說:他已經換到日立ooxx公司"
我這次被他們當作傻瓜,但是希望大家以後不要再受騙了!!
..........................................
所以日立的公告就是我寫信去打電話日立總公司
去跟他們說這件事.....
我希望大家不要再受騙了!
剛剛忘了貼
日立總公司的回文:
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From: 服務意見信箱 [mailto:servicemail1@hsct.com.tw]
Sent: Wednesday, August 04, 2010 1:30 PM
To: ----------------------------------
Cc: servicemail@hsct.com.tw
Subject: 聯絡我們



敬啟者您好:



部份業者在網路上以混淆且規避法律責任的字眼

讓顧客誤信為本公司原廠維修單位,

維修後發生”收費不合理”或”維修品質不良”..等問題,

造成消費者極大困擾與抱怨。

因此,請消費者們能多正確選擇各廠牌之原廠服務單位,以確保自身權益.

在此部份,本公司也會不斷的宣導,降低類似事件再發生.



日立家電全省服務中心

大台北:(02)2771-8200 台北市仁愛路三段43號

中 壢:(03)491-2219 桃園縣平鎮市環南路2段23號

台 中:(04)2220-1133 台中市南區復興路3段465號1F

嘉 義:(05)236-1943 嘉義市上海路41號

台 南:(06)2606-939 台南市崇明路50號

高 雄:(07)522-9100 高雄市鼓山區美術館路165號1~2樓

花 蓮:(03)852-9400 花蓮市睦和街45號



營業時間:夏季6月至9月星期一至星期五 9:00 ~ 17:50

(星期六09:00~12:30)

(星期日、國定假日休假)



謝謝您!祝愉快!



日立家電(台灣)股份有限公司

信箱: servicemail@hsct.com.tw

網址:http://www.hsct.com.tw



姓名
xxx
性別


聯絡電話1
02-xxxx-xxxx
聯絡電話2
xxxxxxxxxxxx
地址
台北市100xxxxxxx

電子信箱
xxxxxxxxxxxxxxx

詢問類別
服務維護

詢問項目
故障問題

意見內容
日立HITACHIxx家電維修據點 電話08002681xx

不曉得這一家.....................以下就是我的抱怨文~

資料時間:2010/8/4 12:14:27

* 本信件由系統直接發送,請勿直接回覆本信件
沒錯!!
0800的電話,,加上全省都有維修據點...還能線上登記報修..一整個很專業...很容易讓人誤信...
當時我問他.就你們一家日立公司維修嗎?他還說 :是的 ,就他們再修而已~

當他說要將我的冰箱扛回去換機板,要一個星期的時間
還加了一句:順便看看有沒有啥摸零件故障

我心想修一個禮拜會不會整組零件被調包啊~
還好當時"生氣"救了我~呼~


pupu6701 wrote:
沒錯!!0800的電...(恕刪)


我無言了...
沒想到還有這類型的家電維修站
仿冒正牌的這樣搞......
不會有相關的法律問題嗎?
這種敲竹槓行業自古以來就有的,黃頁廣告、到處貼的小廣告(尤其是公寓的門、柱上),抽水肥、搬家、修理家電.....,越是消費者覺得麻煩又陌生的事兒,就有人敲竹槓。

現在小廣告沒了,也懂得用網路來美化,不斷的聽到有被宰的慘事兒。

避免當那知被釣的魚,將家中電器的說明書、保證書集中收好,那上面的電話就錯不了。
這真的太誇張了,比扯鈴還扯,不過其實我接到有大陸口音那段
應該就會覺得有問題了....anyway,只能說像日立這種大廠遭人
眼紅啦...

薛博文 wrote:
這真的太誇張了,比扯...(恕刪)


這也表示日立的產品品質不錯才會有很多山寨品爭相仿效
就像iphone一樣
大陸就一堆假貨
還可以自己買記憶卡擴充
真的很有趣
名氣太大也會被仿
不過沒想到仿的是維修站
專利局沒在管品牌名稱這塊嗎
orzvivi wrote:
這也表示日立的產品品質不錯才會有很多山寨品爭相仿效...(恕刪)

拜託,這種假原廠維修的0800,何止仿名氣大的品牌...
SOWA、普騰這些小品牌或某些沒聽過或已倒掉的品牌也都在仿!
自己搜尋一下就知道了!

過去是發DM或小貼紙或夾報,搞得像原廠維修一樣,現在上網的成本較低,也架網站了!
這種半詐騙宣傳做法,早已歷史悠久...
業代殺手,斷人財路!

cowonart wrote:
的確是這樣不過我相信...(恕刪)
日系的家電一般銷路都很好
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