CLAR 瞬時調溫淨水器詢問

非常不推!集資的時候就買了,買了以後悔不當初!
初期機器異常大大小小維修不斷,後來換了一台新機器,狀況也沒有比較好,平均3-6個月就要請師傅來處理機器。
你說客服人員服務好、維修快,產品一出來的時候確實維修很快,現在機器有問題,等維修時間又久、CLAR公司假日休假也沒人回覆,真的非常非常後悔買到這個東西。
請一堆網紅推薦,東西看起來很火、日後維修的時候你也會很火、客服回覆越來越慢你會更火。
芭樂0055
集資是不是舊的那台一代機,比較想了解二代機
水詩人
集資是舊的,EVO去年才出,我從上市一開始就買,現在差不多一年,優點是瞬熱的水比較新鮮,沒有那種儲水的怪味道,真的比較好喝,有冰水和保固三年這點也很不錯
我自己用他們家1年半了,自己是沒遇過什麼問題,以產品來說,目前市面上要能夠調整溫度這種功能的,選擇也不多還很貴,所以買這台還算用的蠻滿意的,
不用一直煮水或是熱水太燙不好喝
前陣子換濾心不會換,也可以安排師傅來幫忙換,還順便幫我檢查了一次機器,蠻貼心的
Clar用了一年2個月來分享一下:

在購買淨水器前,我還有加入Clar團購群觀望,版主推薦並表示自己是真的實測試用過+寫了一篇圖文並茂的實測文,當時也有考慮其他品牌,不過評估出水量、電壓、廢水問題、管線太多、廚下空間、溫度設定不符合需求,最終選擇Clar。

Clar出水量及出水速度屬中等,電壓110v,適用原本插座,沒廢水問題、機身適合小型廚房、溫度能設定各種溫度,雖然不一定每次都準確,但起碼接近,廚下管線簡單乾淨,又礙於小孩要出生了,就先選擇Clar,使用上都還可以,但我還是後悔購買,因為故障、當機、維修的頻率真的很高…..

我是去年6月跟團購購買廚下型,沒幾個月就出現Err03(排氣異常),工程師有將系統更新過,之後使用都正常,但電池真的超容易沒電,官方說要用鹼性電池,使用時間可達90天,但因為家中有小嬰兒需泡奶,約2個月多就要更換了,今年7月剛過保一個月,就出現Err01(加溫器異常),工程師說這狀況只能換新機(免費),但8月底又出現Err03……致電客服,得到的回覆是商品過保後,需自付檢修費300元、材料費另計,當下詢問說,7月份才換新機,怎麼現在又有問題?如果新機才換一個多月,就出現問題,應該是機器本身就有問題吧?
客服回應說要請工程師看過才知道,我問「請問什麼狀況會出現Err03?」客服說基本上出水量若低於500ml,比較容易造成排氣問題或氣體阻塞,導致氣體阻擋出水。
嗯….但一般家中用的馬克杯,大約都是250-300ml上下的容量,就算嬰兒奶瓶,常見使用的最大容量約270ml,到底有誰每次裝水都是500ml起跳呢??(在家是要用運動水壺喝水嗎),如果照原廠的說法,一次出水量不要低於500ml,那我家的飲水習慣,是不是每一兩個月就可能又要維修了…
客服聽完也是沈默,有點支支吾吾…….因當下不想為難客服,就沒再多問,先預約工程師9/7前來維修。

撇除機器問題,其實客服跟工程師的態度都蠻好的,也很有耐心,只能說這商品的問題比想像中多,雖然售後服務很好,但我真的不想要一直維修啊啊啊!!!

如果喜歡Clar外型,又有空閒時間,不怕麻煩,喜歡跟客服聊天,也不擔心可能每年或每幾個月需要叫修,或是不怕被老公碎念、被家人嫌棄的,就自行評估看看是否要入手
cherryyy
你用的是第一代嗎? 好像因為原本有些零件在水缸裡面,比較容易有bug,新的二代機把缸體改掉之後,就沒有這種狀況了,我和鄰居都有裝,用下來蠻好的,目前看下來好像也沒有第二代的災情
我自己是剛買新的那台EVO,二代這台沒有缸體,看起來就不會有這些問題,面板也是用充電的不用換電池,而且新的這款保固有三年,幾乎比市面上所有淨水器都久,應該對機器也有信心很多,目前使用一個多月了,有冰水可以隨時喝,覺得還蠻不錯的~
很雷故障率超高,不到一年維修6次,維修人員叫不來,用的心很累,買這台要有買水的心理準備!
毛毛0124
電器都會有故障的時候啦...這間服務蠻好的阿,小編和服務的技師都蠻好的說XD
很雷故障率超高,不到一年維修6次,維修人員叫不來,用的心很累,買這台要有買水的心理準備!
QQ0315040
我倒是覺得這間還不錯,我是用他們一代升級二代機,原本其實也沒什麼大問題,倒是EVO體積更小又有冰水很不錯,給你參考看看~!!
CLAR廚下淨水器超雷故障率超高,不到一年維修6次,維修人員叫不來,用的心很累,買這台要有買水的心理準備!
andykoao
請問你是用一代還是二代的機器呢,是舊的那台嗎? 有沒有人用新的那台EVO可以分享的~~
他們家前陣子出新的EVO,有冰水功能超心動,聽說還有改善第一代的狀況,保固也有三年,不知道有沒有裝過的人可以分享
我不是一定要你回來
EVO這台可以,當初看很多一代機討論,也不敢太快入手,但EVO這台真的不錯,可以調溫度水量,也有冰水,最近還有新龍頭,目前還沒換,因為用起來已經非常OK了 缺點是瞬熱水量會比較小一點,但泡東西都足夠
非常不推,從募資平台買到現在,陸續一直維修,中途也是換機一次,電池也常常更換,app我到現在還無法綁定,馬達空轉,水出不來,報修到心累…..客服剛開始還可以…後來反應越來越慢…
小飛千
募資是四年前的機器嗎,我看新的這台EVO去年才出,有沒有二代機的分享呢~
我裝EVO覺得不錯耶,像新的這台面板變成充電的
也沒有馬達缸體什麼的,感覺以前會有問題的東西都不見了,瞬冰瞬熱真的蠻實用的
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