gy_king wrote:
箱子留著 有問題七天內公司換新機（簽了就不可能換）然後就走了
箱子留著 有問題七天內公司換新機（簽了就不可能換）然後就走了
這句話很有感，當下也是跟我說這個
箱子我昨天才處理掉，因為已經不期待了
當下認知是他們只是簽收或已送達的單據，真的有什麼問題品牌商會處理
但誰知道簽了名就回不了頭了
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沒想到這箱子留在我家21天直到31號才丟掉
丟掉不是因為用不到，是已經對換冰箱不抱有期待
看這日本製造大大的四個字格外諷刺
下方還有"冰箱門會有破損的可能"是否早就在暗示我?
8/25說同意要幫我換層板到今天都沒消息
打去集雅社要他們幫我追，集雅社聽到日立還沒跟我聯絡的時候大嘆一口氣，說馬上幫我處理
過沒多久就打來說下周可安排換層板
但其中一個層板缺貨還要等，問我是否可以先安裝其中兩個另外一個之後再安裝
我這麼閒啊，哪有這麼多時間給你分兩次安裝
就跟日立說等全部到貨再通知我一次安裝，反正你們都拖這麼久了不差這些時間
看來日立備料也有很大的問題啊，
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Paul Bacon wrote:
搬新家第一篇文就送給(恕刪)
你這情況就是人為損壞，通常要讓經銷商負責，原廠只需派員去檢測即可，沒有必要幫他們擦屁股，經銷商如果不接受而擺爛就會造成後續的問題，總之不是原廠物流業者移動間去撞到，就是送貨時才撞到，而且是很大力的撞擊，甚至我認為這台冰箱下貨時不是頭下腳上卸貨，就是曾經正面倒下強烈與地面撞擊，所以門片才會斷裂，門邊層架才會受不了應力作用而損毀，主因最有可能是遇到兩光的外包送貨師傅，物流業者的卸貨工具很齊全，不至於有這麼荒唐的狀況發生，我看了還沒拆箱的那張照片，頂層連接處不是正常的樣子，太凸出了....疑似重新包裝過。建議你換一台，這台已經受內傷了。如果他們經銷商不給你換新，就跟消基會申訴，你絕對站得住腳，拆箱後正常使用下哪會摔成這樣外觀又沒毀損的。國產冰箱的外箱保護機制做得比較好，可能台灣公司覺得送貨師傅素質參差不齊還是自己注意點包裝品質，而日本進口的冰箱為了提倡環保而精簡外箱用料，卻容易一個碰撞就導致慘案發生，或許日本公司覺得保護冰箱完美送達是物流業者要去注意的，國情不同，作法也不同吧。
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悠悠帥哥 wrote:
你這情況就是人為損壞(恕刪)
現在就是咬定我簽收了代表確認過檢查過東西都沒問題
我也懶得跟他們吵了
自認倒霉，只希望之後真的有要買日立冰箱的人可以三思
然後層架上禮拜打電話過去追，說下週會有消息
這週禮拜二了然後禮拜五放假
看來又要拖到下禮拜囉，日立處理事情真有效率
其實當初門板壞掉就有聽貨運的人用這說法，所以才選擇維修
Paul Bacon 因為這樣才沒他們貨運的事😜😜
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