買不到一年的日立冰箱壞了...天啊

今天下班回家,發現去年買的日立R-SF58BMJ雙門對開的冰箱

打開全部都是臭味...冰箱沒有冷,變成整個常溫
整個冰箱的食材都壞了,尤其是冷凍庫更是慘不忍賭
冰塊庫全部融化成水,廚房滿佈異味

老公明天要打去罵人了,太誇張
到現在還未滿一年
明明就有電,儀表板跟燈都是亮的,就是沒有冷

上網姑狗才發現我們不是第一個受害者,
01很多人也深受其害,
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2146786&p=1


要來組個受害者聯盟求償嗎...?

我的冷凍庫冰了滿滿的真空魚和肉,
起碼損失4 / 5千塊了吧,超憤怒!!!!!
這個有辦法要求退貨退錢嗎???






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壞冰箱的第二天(5/8/2013更新)

從早上請電器行幫我們報修,到現在已經晚上了才接到日立的電話,

然後跟他們喬時間喬的不是很高興,

說什麼只有下午有空能來我們這區,(三峽)

先生就說我們又不是整天閒閒沒事幹,不用上班嗎,那其他人是怎麼處理

對方就說,請假啊.....



服務態度還真好,冰箱壞了食材丟掉算我的,請假扣薪也算我的,你們日立包贏就對了?

然後先生很生氣的掛掉電話,想打去日立客服理論

不好意思,客服也下班了.....現在還不到六點半


這告訴我們買日立的冰箱除了不要假日壞掉,否則沒有人會來幫你修之外,
最好也是有錢又有閒每天都沒事幹在家的人,才能享受到日立優質的服務喔~

所以最後我問先生,你跟對方一席談話的結論是什麼?
先生說....就沒有結論啊,他說他先申請主機板再打給我......
2013-05-07 23:38 #1
iannn wrote:
今天下班回家,發現去...(恕刪)


真的假的,我才剛買日立RS42BMJL,還沒開始用哩,至少要7月底才會開機吧
如果一年後掛點,這樣我會不會直接過保固阿

iannn wrote:
今天下班回家,發現去...(恕刪)


我本來計劃近期內敗入的…這台的。其它人都用的很不錯丫。

是個案嗎?我覺的可以把文章丟到日立臺灣的官網看他們的回覆,

目前也是在比較國際牌和日立牌耶…

iannn wrote:
今天下班回家,發現去...(恕刪)


恩 一年不到有點...
就問日立追看看吧
後續如果有處理也麻煩回報
希望能知道後續日立是怎樣處理的...

iannn wrote:
今天下班回家,發現去...(恕刪)


我剛買RSF-49BMJ,持續關注一下,這麼貴的東西如果比不上那些耐操耐凍的二線冰箱,超省電又有什麼用呢?
少說多做~少吃多動
今天先打電話給當時購買的電器行了~電器行也很無奈,只能幫我們跟日立報修

我在網路上搜尋發現出問題的好像都是這一兩年買的,而且大家情況都差不多

看了之前那位苦主修好十天後又壞了的經過,

我覺得修好了也好不安心....哀

等日立跟我們聯絡後,再上來跟大家報告經過~

我身邊也很多人買日立,大家用好像都沒什麼問題,
我想我可能買到機王了 這種事,遇到一次就足已整個理智斷線了




iannn wrote:
出問題的好像都是這一兩年買的,而且大家情況都差不多...(恕刪)


我舅舅2010年買的,才用六個月也完全不冷叫修,被我舅媽一說,家族所有人都不敢買日立的冰箱

你說這一兩年的狀況,錯了,其實很早就開始這樣了
自己打客服吧,
但要注意不要找到山寨客服喔!
日立家電官網裡的才是原廠維修,
印象中版上遇到的日立師父都還不錯,
處理態度也都滿誠意,
原po應該不太需要擔心!!
去年七月買應該還有在保固內~記得要回報後續給01版友!

雷震天 wrote:
自己打客服吧,
但要...(恕刪)


其實我不擔心日立的客服,畢竟是大品牌,我相信一定有一定水準
我只擔心它修好了,等我一年保固過後又壞了.

那不就算我倒楣囉.....
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