最近家裡冰箱冷凍庫壞掉
無法結凍食物
家人打客服專線請維修人員處理
花了3000多元
維修人員也請我們在冰箱放杯水
隔天水也結凍了想說應該修好了
之後將食物放進去後
因為結凍速度太慢怕壞掉
因此打電話給客服人員反應問題
客服人員問我們為什麼要把水倒掉
叫我們把水放回去
然後爸爸問說那能不能退回那3000多元
（當初維修人員有說如果沒有好，可以退錢）
然後客服人員突然爆氣
說你就直接說你要退錢就好說那麼多幹什麼
然後直接掛電話
？？？
真的是傻眼
第一次被客服掛電話
從來沒有遇過
後來換我打客服專線客訴客服人員
第一次客訴電話獻給S牌家電
希望能收到滿意的回覆啊
不知道大家如果遇到此問題會如何解決
