【求救】Kitchenaid 3.5 cup迷你食物處理機杯子卡在機身，拆不下來

剛剛用KA 食物處理機攪碎魚肉，每使用5-6秒鐘就暫停，總攪打時間應該未超過2分鐘。
但使用完之後，發現杯身無法拆缷下來清洗。
上次已經發生過1次，送回KA他們幫我拆下來了，但只回說機器沒有問題，
未說明為何會發生或該如何處理。
這中間沒勇氣再使用，今天好不容易鼓起勇氣，結果又一樣卡在上面了。