蒸盤卡死在電鍋內,可以拿給誰處理呢?

如標題
家人試過網路上的方法但仍無效
(翻過來加熱,水淹過蒸盤後加熱都無效)
想試著直接破壞蒸盤
但弄了1小時仍無解
想放棄直接拿給店家處理了

請問這種問題可以找誰處理呢

先謝謝各位

註:電鍋是在家樂福買的,應該無法處理吧QQ
整盤上面倒入大量冰塊
加點油?
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