Panasonic IoT TW APP連電冰箱顯示"新增家電未成功" (已排除冰箱問題)

型號:Panasonic NR-D501XGS
手機: iPhone 14 pro , iPhone 15 pro IOS 皆最新
Wi-Fi : 中華電 WIFI全屋通

狀況一 (使用WPA) :
APP連線電冰箱
面板顯示C5 -> C6 -> C8 -> on -> (熄滅)
APP顯示”新增家電未成功”

狀況二 (使用WPA2) :
面板顯示C5 -> C8 -> on -> (熄滅)
APP顯示”新增家電未成功”


1. 確定是WIFI是 2.4G
2. WPA2 / WPA 都試過
3. WIFI連線相當良好
4. wifi名稱全英文
5. 定位全開
6. 試過WIFI設備重啟
7. 試過AAP刪除重安裝
8. 多日反覆嘗試皆無法成功連線


請問大家有遇過嗎, 跟大家求救一下~




Panasonic IoT TW APP連電冰箱顯示"新增家電未成功" (已排除冰箱問題)

先前也有人遇到類似的問題,客服有提供配對流程,後來也有請技師到家中確認,結果是中華電網路問題,建議有問題可以進線客服詢問比較快~~
櫻_夢解語 wrote:
先前也有人遇到類似的...(恕刪)



感謝
今天工程師也有來確認
結果的確是中華電信問題
連工程師手機熱點是可以連上的

我再看看中華電信哪邊的問題好了
tonydongsong
請問後來有找到是哪裡設定的問題嗎? 謝謝 我家冰箱目前也遇到跟您一樣的問題。
全屋通的問題,

我的解決方式是用手機設定2.4ghz的熱點分享,
ssid設成跟全屋通的ssid一樣,
等冰箱和app配對完成後,
把手機的熱點關掉,
冰箱會自動連上原來的全屋通。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!