今天Friday購物客服先是來電說還在了解無法出貨事宜,要我再等等
所以根本沒接收到我取消訂單,如果他們沒來電我還傻傻在等退款
告知早已在9日於Friday購物網站取消訂單,客服說他沒看到有取消訂單
我有網站取消訂單的截圖和拍照錄影,剛剛去網站看也還是顯示取消訂單
客服回說會處理退款事宜
剛剛Friday購物客服又來電,電話號碼顯示02 7703 3955
告知因為網站轉換,看不到我的退款資訊,要我在電話中告訴他
雖然google這個號碼似乎是Friday購物沒錯(遠傳、愛買、遠時數位科技)
但來電號碼是可以竄改的,所以我沒在電話中給他退款資訊
回說會在網站再傳一次退款資訊給他們
Friday購物的問題真的很多,什麼時候才能順利拿回退款呢
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不要怪我怎麼在Friday購物買東西,誰知道第一次用就遇到這種事
只是留個紀錄讓想使用Friday購物的有個參考
已經在找其他購買,可能就直接去廚具行買了吧
7/29下單豪山排油煙機,網頁顯示賣家是雙喬嚴選
7/30就有個顯示宅配通的電話確認訂單
然後就是漫長等待
到8/7又接到宅配通電話說這款缺貨要取消訂單
如果是你遇到這種事,會不會想缺貨需要等到10天後才知道?
要是7/30來電確認時就說缺貨,那我就摸摸鼻子另外買就好
詢問能不能換豪山其他型號,回說豪山的排油煙機全都缺貨
但我馬上查詢Friday購物,各種型號包括我買那台都顯示可購買狀態
店家和消費者說缺貨,但網頁卻繼續讓其他消費者下單?
等下會去詢問消保會看這樣的情形是否沒有違背消保法

回報一下進度,剛剛接到廠商來電,說可以更換喜特麗JT-1732,
回覆說5分後給答案,然後之後回撥就不接了-_-
這台價格和豪山的相近,但規格比較差沒turbo
規格相近的是JT-1735,但價格比較貴
另外類似規格的還有莊頭北TR-5397SXL
看明天廠商怎麼回覆再說,下午上消保會網頁申訴完就馬上出門去廚具行詢價
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更新進度
今天廠商沒聯絡,倒是豪山總公司先打來了
說我詢問的幾個排油煙機型號都沒缺貨
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今天決定取消訂單,吃了兩星期的水煮餐夠了,不想再耗下去
退款還不是直接退回當初匯款帳號,要重輸入,
弄了好久都無法送出,原來不能輸入中文,要輸入代號,然後點選跳出的選項,
真的是難用的介面