東芝冰箱是不是很爛?買一年出問題,維修也外包奇美了

9年前老家才買了一台東知雙門冰箱
用起來不錯都沒問題

後來3年前搬新ㄐ壓,又買了一模一樣的型號一台。

才剛買半年多冷藏櫃內就老是有水流出來

請原廠派人來看說是冷凍櫃放太滿排水孔凍住了

當場冰箱清空還用吹風機和澆熱水解凍排水孔,

處理完後好了幾個月又出現一樣問題了。

當時出現問題後因為它保固只有一年

過了要跟我收錢我就忍者每隔幾天擦水來用

今天忍不了了,再度打客服電話去,接電話的說維修外包給奇美處理。

工程師回覆說,他來處理還是只有吹風機+熱水解凍疏通辦法。

但是我問到人家說

比較可能是除霜加熱器故障、溫度感應器異常或排水管電熱絲斷路相關

今天要不是有懂的人回復,大概就被糊弄過去了。

儘管如此我也這樣被拖過了保固期。

想問問有沒有人有遇過依樣問題,另外對廠商這樣維修外包,

敷衍了事,有其他辦法維修處理嗎?(零件不知道是否專用)
babylon2 wrote:
東芝冰箱是不是很爛?買一年出問題,維修也外包奇美了
9年前老家才買了一台...(恕刪)

東芝很爛
千萬不要買
天國一輝小寶寶
babylon2 全國電子冰箱保固五年,可以看看,至少能用五年[sorry][sorry][sorry][sorry]
B000785
東芝家電已經是中國美的集團旗下,奇美家電也是同一個公司,所以這兩家的售後都是同公司處理,沒毛病
這鳥問題我也遇到, 應該是冷藏室溫度感應器有問題,,,,,,
版主可以試著調整冷藏室溫度到最弱勢看看能不能排除,
我家東芝目前是這樣解決, 後續還在觀察, 可以知會代理商討論一下這個鳥問題,,,,,
它的除霜加熱器與除霜溫控器其實沒有壞,

提供給有東芝冰箱漏水問題者餐參考一下,,,
另外提醒一點, 請將冷凍庫內溫度設定開關調整至冷藏最大/冷凍最小位置,
always CoCa Cola wrote:
這鳥問題我也遇到, ...(恕刪)


請問你說 : 溫度感應器有問題 但是除霜加熱器與除霜溫控器沒有壞,
那不能單修溫度感應器嗎?
還有他只保固一年,那後面你打算自費嗎?
always CoCa Cola
東芝冰箱漏水也困擾我很久, 以前也是退冰繼續用, 也曾經懷疑退霜功能異常, 但自行確認這功能都是正常的,
always CoCa Cola
調低冷藏溫度還在測試, 目前約過一個半月沒有問題, 用溫度計實測溫度也都低於5C, 我決定測試到年底再打算了, 建議版主先確認是不是能解決問題, 如果能解決其實修不修也無所謂了,
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