家裡使用20多年的老聲寶終於淘汰了.
而原先舊的打結愈來愈嚴重,故想換變頻系列的,後來決定換國際牌的NA-V120YBS.
上週在Friday購物,因為缺貨等了一週,經銷商昨天(5/28)下午配送安裝.
補充:來安裝的是松下物流中心的人員(衣服也穿panasonic的)所以應該不算經銷商的，看了手上的物流倉庫出貨傳票簽收單，看來是經銷商給松下出貨收件地址資料
現場確認過水平、放水測試是否有漏水問題及正常排水.
晚間吃完飯就來試洗啦,然後就是惡夢的開始~~
我很確定衣物都有放平整,操作沒問題也沒有放過多的問題.
內容物共六件:
短T*1
長褲*2
長衣*3
咦..怎麼放水完後要開始洗衣的流程時, 機器只左右各轉一下下?
而且轉動的幅度好小呀,有使用過國際牌eco navi系列洗衣機的大大可以分享一下經驗嗎?
而且我也不太確定馬達發出的聲音是否正常?
接著不到2分鐘就不轉了....但洗衣的指示燈仍在閃爍狀況,如下影片樣子.
再來第二支影片支援,前12秒是它擺動的狀況, 結果過了沒多久在第26秒時直接跳了H57字樣,所有時程的燈同時也全熄了.
我不會這麼幸運吧? 那洗衣有問題, 來試純脫水好了,反正也不能洗了.
按了脫水鈕後, 排水正常,排完水後脫水鈕仍是閃爍狀態但機器完全沒有在運轉,
在第29秒處後「卡」一聲,所有行程燈熄,出現H51故障碼.
嗚..我完全沒有洗到衣服啊, 廠商今天又休息, 已電話聯絡Friday客服反應此情況,只能等明天上班日再電話聯絡售貨給我的廠商這情形.
即便換另一台全新的給我我覺得我也不想要了, 只想申請退貨,這應該很明顯是個新機瑕疵吧?
對國際牌的"洗衣機"類信心度全沒了~~~ 品管這麼差? =.=
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Howard ho wrote:
一出現還未確定的問...(恕刪)
它的說明書上也寫了出現H--數字樣時表示洗衣機故障,請將電源拔除,並聯絡就近的國際牌服務站處理.
家人已拿了水平儀檢測,是正常的, 所以先排除了爬過其它文大多人分享的說的看國際牌氣泡水平不準的case.
新品一使用就發生問題所以對P牌的洗衣機類信心度減低哪裡有問題? 每個人感受不同,我只是誠實說出我的感受.
沒因為這個因素就說國際牌全部的產品都不好,它的除溼機我就覺得很好用啊.
如果今天P牌整體的新品瑕疵度是十大品牌內最低的, 今天我不巧就是碰上機王了, 那對於我的感受就是信心度減低,
未來的洗衣機類P牌不會是我的第一選項.
就跟很多人說A牌的筆電很容易故障動不動就拿到機王,故很多人不會第一考慮,
但使用過它幾款的筆電都沒發生過問題也符合我的需求,那我下次還有需求仍會考慮它,純粹個人感受度,不懂這樣是心態哪裡有問題了.
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我們家最近也是考慮這台也....而且今天差點下訂想說回來查資料~可告知~之後他們處理的部份嗎@@"
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風之太子 wrote:
我們家最近也是考慮...(恕刪)
直接打0800客服電話
客服會問您的電話及住址
接下來會請最近的客服人員與您聯絡
客服人員並非Panasonic員工，是經過Panasonic受訓過的維修人員
可以說是取得Panasonic認證的合約維修商
基本上客服人員並非經銷商，所以不論是從網路或一般經銷商或燦坤購買，
最終還是這些客服人員來進行維修及保顧
基本上以換零件為主，但是如果是液晶電視，若還在保顧內，應會拿外觀瑕疵品來換，LG是這樣做的
現行不論是HITACHI Panasonic LG 或台灣的聲寶 東元 都是這樣的情況
本人非經銷商或客服人員
僅提供個人經驗，因為最近的電子產品的可靠度已經會讓您熟悉他們的作業模式了......................
