791分

樓主

個人積分：791分

文章編號：92486572

請問國際官網申請維修流程

好像是四五年前買的洗衣機
前一陣子出現門蓋鎖定燈時有時無
會當機停止運作
在國際官網申請維修
結果只出現這個沒打電話給我約時間
請問我是等他打電話給我約時間嗎

機種

NA-V198EBS

維修單號

ED2511102596

受理日期

2025/11/27

未完成原因

待修中

備註說明

預定完成日:20251209

2025-11-30 20:56 #1

文章關鍵字

國際官網維修流程洗衣機電話機種門蓋鎖定燈維修結果 NA-V198EBS維修單號 ED2511102596 原因

Alpen

7分

2樓

Alpen

個人積分：7分

文章編號：92486710

是的，目前是指線上受理完成，會通知當地的維修人員和你聯絡
等電話就對了，如果他們最近的工作量大，會慢一點
電話中大概詢問狀況，然後再和你約時間，所以有點心理準備

謝謝再請問您他們可以約晚上或星期六嗎

2025-11-30 21:59

ik0306

3370分

3樓

ik0306

個人積分：3370分

文章編號：92492380

打電話比較快

上個月洗衣機壞了不進水, 也是網路預約, 結果打電話去說沒看到申請(真的三條線)

請他直接幫我預約, 當天下午師傅有空就來了, 但別高興太早

維修人來檢測說壞了, 這不是廢話, 當然壞了才請你來,

看了型號說太久沒料, 連拆都沒拆, 就走了...... 這我不行

自己不死心, 看了YT維修影片, 自己修一修就好了,

原本已下訂新機說, 趕緊取消, 省下來

2好3壞

791分

樓主

2好3壞

個人積分：791分

文章編號：92495713

ik0306 wrote:
打電話比較快上個月洗...(恕刪)

我也是網路預約兩次才出現預約成功
雖然洗衣機不是全國買的但前幾天有去買冷氣
發文後我去全國電子問網路預約的事
她也是跟我說直接打電話約時間比較快
她就給我國際台中維修部的電話
維修部就說等一下叫師父打電話給我約時間
大概半個小時就打給我約第二天晚上6點
換門蓋感應器大概半個小時930
我給他1千說不用找
說他願意晚上來幫我維修讓我不用再請假感謝他
他居然堅持說不用
說打電話問維修服務如何幫他說很滿意就可以
然後我就請他一瓶飲料
維修服務感覺是很好

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