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之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本
一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800
但是之前是220v現在是110V(小姐沒講 官網也沒寫 還是我去查說明書的)
烘乾時間一查網友評價才發現差了1.5倍
然後伊萊克斯櫃檯李婌華說220V那台是櫻花代理
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎？？你當初一點都沒講啊！
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買？？那官方叫假的啊
然後我用都沒用(只有安裝技師來空機洗一次他們說是要測試)
結果門市櫃檯小姐李婌華說伊萊克斯官方告訴他們不能退貨
官網90天試用期寫的很好看 結果一樣要點進去才發現是官網才有
官網跟門市是分開作業的啊！！
況且我連洗劑都沒加根本不是試用 是連用都還沒用(技師用的不算)
前天技師裝機完 今天發現問題就反應了
打給當初買的中友伊萊克斯櫃檯小姐李婌華
他說不給退 然後故意把電話放著10分鐘完全不理(我有錄音存證)
然後說是伊萊克斯官方教他們說不能退的
然後我早上打給伊萊克斯客服 然後跟我說會了解處理
結果一天過了 也沒有下文
這種處理方式還真不簡單
從產品名稱-試用期-伊萊克斯官方-門市人員-客服人員
通通一個樣 掛羊頭賣狗肉的公司
UltimateCare 900的EWW1141AEWA才是220V的，目前櫻花還有庫存，我剛剛買不久，後來伊萊克斯自己進的就全部都是110V了
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hsnuray wrote:
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎？？你當初一點都沒講啊！
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買？？那官方叫假的啊
進口家電也要詢問你所接觸總代理從哪時開始代理,目前還有其他誰在代理,之前的其他代理商資料
伊萊克斯之前代理商取的中文名稱叫怡樂智
更之前有的是拿到香港或大中華代理再轉賣到台灣。
代理商換來換去及複代理,未來零件更換及維修會有潛在問題。
盡量找口碑好的資深代理商,最好是安裝及維修不外包,都是該代理商自聘員工安裝及承修。
代理一個品牌就幾十年從一而終。
就算台灣本土品牌,有的維修外包,施工經驗不能累積傳承,對消費者長期使用該產品也不利。
如果要買代理商頻更迭的歐洲家電,新代理商也不知道會撐多久
那乾脆找前代理商結束代理要出清的產品,或是貿易商引進的產品,反正折價一次降下來
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