請問惠而浦現在維修的售後服務如何?

剛送走維修師傅,直接給結論! 維修狀況還是很差,這不是指維修人員差,而是連維修師傅都建議不要送修了!
送回原廠,原廠只會說沒有料,然後要等很久,等到有料換掉後,才知道會不會是這部位有問題,運氣好還真的是這部位,那就付個一萬多結束!運氣不好就是要換掉另外一個部位,再來看是不是正常運作,至於你先前換掉的是不是真的有故障,這......沒人能保證唷!但該收的錢還是得收!以上資訊來自於外包廠商維修人員敘述!
我只能說爛透了!
最近因為我的瓦斯烘衣機好像不會加熱,有運轉與排風。

嘗試著拆開後,發現裡面有蠻多毛屑的,於是用了時間清理。

後來全部復原後,裝回測試,總感覺出風口好像有點溫度,但是跟印象中的溫度不太一樣,溫度太低了。

上網要找看有沒有維修資訊,看到這篇,真的是挫類等。
看了一串留言真的是很勸退,本來也是在考慮他們家的瓦斯型烘衣機……,看到大部分的維修經驗都很差,真的是立馬轉頭買別的牌子
小時候在美國(50年前)不是用美泰克,凱模或是西屋就是惠而浦 那時候回台灣把洗衣機搬回來用 一直用到上小學才壞 (當初家裡買二手 然後越洋搬運) 算算至少用了快三十年
之後家中改用日式一直到我高中畢業回美國 繼續使用惠而浦至今 從回台灣工作再回美國工作再回台灣工作 也換過三次(跨國買現在不划算了)
沒想到最後這次 2019年買的有中文面板(號稱是有防潮設計吧) 還是撐不過第三年就開始有雨天無法啟動的狀況 (把插頭拔掉五分鐘後就可以) 到了第五年開始 只要潮濕即使插頭拔掉也沒用 必須用吹風機吹個三分鐘才能啟動 即使啟動了面板也觸控不靈敏
其實以前機械控制很不錯的 畢竟美國洗衣機乾衣機都是放在室內 台灣潮濕本來對電子控制就不友善
偏偏現在什麼都是電子控制 面板如果不做潮濕保護真的很OOXX
最近雨季來了,想入手惠而浦8620瓦斯乾衣機,爬了文有人說按鈕很常壞,這棟樓看完又是維修爛,這怎麼買的下去
一代懶人 wrote:
這怎麼買的下去

美泰克用了洗衣機用了10多年 (MAYTAG MHW6000XW2),最近開始會抖,
可能是避震器要換: Maytag Washing Machine Shock Absorber W11415987
原廠$118.95非原廠 $3x
看了新了機器&討論串。不知要買什麼洗衣機了(目前可以少量清洗)。
(美泰克中間換過門開關3次,還有一起更換的橡膠圈,倒是沒其他狀況)

COSTCO WF17T6300GW/TW $26999
COSTCO 8TWFC6820LC $40299
百貨 WD16T6000TGW/TW $29900
百貨 WD19B6400KV/TW $49900
(最近亂看的,先收到清單而已)

--//update @1141016:
原本網路訂購A牌A型號,但廠商堅持只能用一般頭,不告知他們水管規格,只好退貨。
後來熱心實體商家給我看水管,確認是快速接頭(所以我買轉換頭即可)!
就在熱心商家訂購了B品牌(只看DM)(耳根軟,聽推薦換品牌,一樣是6分牙管)!
到貨才看到商品,新功能多,還在摸索!(就不說買哪家了,還沒長期使用,不知狀況)
最近想換洗衣機,本來想在蝦皮看到這牌,想說美國的而且官方旗艦館,結果客服真的不敢領教,完全無專業可言,跟對岸淘寶客服水準差不多,然後又看到網上的售後,我慶幸避了雷,感謝各位大大的犧牲
呃……
該怎說呢,我機器型號是WD15GW(其實就是wfc3v11系列)
2018年購買服役到現在,期間保固內出現進水異常,之後就沒什麼問題。
不過機器保養真的很麻煩,前陣子因為棉絮關係導致烘不乾……
而這台沒地方可以讓你清棉絮(我看其他台似乎也大同小異,只能拆殼去清)
不過我覺得服務挺不錯的,效率很快,但就如上面一些大大說的,備料是很大問題。

然後現在我這台也掛了,昨天保修,今天師傅就打來了,問了之後跟我說是主機板有問題,但沒料,以及就算有料要一萬多…………



然後我拆了,確實是主機板一部分燒掉,並且把防潮膠燒到融化變黑,最要命的是網路上都沒板子或者店家維修……
真慘啊……
Bodyevil1003 wrote:
最近因為我的瓦斯烘衣機好像不會加熱,有運轉與排風。

嘗試著拆開後,發現裡面有蠻多毛屑的,於是用了時間清理。

後來全部復原後,裝回測試,總感覺出風口好像有點溫度,但是跟印象中的溫度不太一樣,溫度太低了。

上網要找看有沒有維修資訊,看到這篇,真的是挫類等。


你有辦法拆出機器清理的話 應該是有些DIY能力, 可以參考這個影片來檢查



所有材料在美亞都有賣 也可直送台灣, 個人的烘乾機也是火小後更換了兩個黑色的電磁閥後就正常了


另外 外接的排風管也要確保通順
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