滾筒洗脫烘抉擇(伊萊克斯、國際牌)

沒爬文就下手了伊萊克斯的洗脫烘,百貨公司的週年慶買的還頗划算。之前原本想買國際牌的60000多的那台,但是在伊萊克斯的店員介紹和掛保證之下變心了。等用一陣子後我再來發感想吧~
買了這台洗脫烘衣機
之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本

一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800
但是之前是220v現在是110V(小姐沒講 官網也沒寫 還是我去查說明書的)
烘乾時間一查網友評價才發現差了1.5倍
然後伊萊克斯櫃檯李婌華說220V那台是櫻花代理
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎??你當初一點都沒講啊!
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買??那官方叫假的啊

然後我用都沒用(只有安裝技師來空機洗一次他們說是要測試)
結果門市櫃檯小姐李婌華說伊萊克斯官方告訴他們不能退貨
官網90天試用期寫的很好看 結果一樣要點進去才發現是官網才有
官網跟門市是分開作業的啊!!
況且我連洗劑都沒加根本不是試用 是連用都還沒用(技師用的不算)
前天技師裝機完 今天發現問題就反應了
打給當初買的中友伊萊克斯櫃檯小姐李婌華
他說不給退 然後故意把電話放著10分鐘完全不理(我有錄音存證)
然後說是伊萊克斯官方教他們說不能退的
然後我早上打給伊萊克斯客服 然後跟我說會了解處理
結果一天過了 也沒有下文
這種處理方式還真不簡單

從產品名稱-試用期-伊萊克斯官方-門市人員-客服人員
通通一個樣 掛羊頭賣狗肉的公司

買了伊萊克斯洗脫烘衣機
之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本

一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800
但是之前是220v現在是110V(小姐沒講 官網也沒寫 還是我去查說明書的)
烘乾時間一查網友評價才發現差了1.5倍
然後伊萊克斯櫃檯李婌華說220V那台是櫻花代理
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎??你當初一點都沒講啊!
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買??那官方叫假的啊

然後我用都沒用(只有安裝技師來空機洗一次他們說是要測試)
結果門市櫃檯小姐李婌華說伊萊克斯官方告訴他們不能退貨
官網90天試用期寫的很好看 結果一樣要點進去才發現是官網才有
官網跟門市是分開作業的啊!!
況且我連洗劑都沒加根本不是試用 是連用都還沒用(技師用的不算)
前天技師裝機完 今天發現問題就反應了
打給當初買的中友伊萊克斯櫃檯小姐李婌華
他說不給退 然後故意把電話放著10分鐘完全不理(我有錄音存證)
然後說是伊萊克斯官方教他們說不能退的
然後我早上打給伊萊克斯客服 然後跟我說會了解處理
結果一天過了 也沒有下文
這種處理方式還真不簡單

從產品名稱-試用期-伊萊克斯官方-門市人員-客服人員
通通一個樣 掛羊頭賣狗肉的公司


(後續1)
中友的客服今天有跟我接洽了
然後有詳細詢問事件經過
態度不錯且會跟我回報進度
雖然中友/伊萊克斯門市小姐有問題 但中友客服還是不錯的

目前坐等後續情況囉
辛苦打工仔
想知道後續結果?伊萊克斯是給櫻花保固和後勤維修,櫻花是否有符合預期?
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!