TOSHIBA東芝11KG滾筒洗衣機(TWD-DH120X5G)災情分享

hwozi wrote:
感謝~我剛有找到這篇...(恕刪)

正常的,新機剛拆箱去轉內筒就有水聲,賣場新的展示機也會有水聲。


1. 底下有排水管,將剩餘的水排掉。
2 將過濾取出,檢查有沒有油漬。

裡面排水馬達,主軸承油封會有潤滑油。從這邊找看看。

平衡請他們重做(測四個角,不要只測中間),不行就避震全換。
supau33 wrote:


你的建議很好,有...(恕刪)

樓主:我覺得不找出原因很可惜,並竟這價格也是不菲,螺絲生鏽的部分應該可以找出螺紋規格,請CNC車床師傅用不鏽鋼棒去製成,或是請廠商換新時,在螺紋與頭端套入矽膠O型環,可以減少水氣侵蝕機率,鎖入時工具使用矽膠保護方式,預防摩擦破壞抗氧化層,螺紋也可上黃油。

有人說轉動滾筒有水聲,感覺並非正常,配重平衡應該不會靠水,畢竟質量太輕,應該是排水泵
工作預留水量過多,預留水量公差過大。

我找不到該洗衣機的拆解圖,不然可以稍微隔空抓藥看看

我在懷疑是不是高壓製造噴水零件導致
畢竟該部分零件細緻且多,水經過太多零組件,所以只能一樣一樣細部去找出
kikiwinwin wrote:
樓主:我覺得不找出原(恕刪)


這幾個問題其實我都有問過新禾維修人員,剛好可以回答你:
(1)螺絲生鏽問題:
維修人員強調這部份的螺絲沒辦法用不鏽鋼替代,一直強調會生鏽是正常的,每一廠牌都會生鏽。
直立式生鏽的問題也一直到現在都還沒解決,我原本也想賠錢換成直立式,聽到說明就放棄了。
(2)內桶滾動有水聲:
這是內桶的平衡液,正常的,並非水沒脫乾淨。

第一台廠商已經載回去拆修,廠商有心想解決問題的話,應該可以自己測試(如果機台還在的話),
而不是找客戶陪同測試你的懷疑論點,每次到府維修都是客戶的時間成本,第二台實際用不到半年已經拆得稀巴爛,還是算了!
supau33 wrote:
新禾維修人員也帶了他(恕刪)


可以告知排汗衫的材質嗎? 我也順便看一下我家的衣物是否有類似的。
另外如您所說的,只有排汗衫會這樣,那應該不是機器漏油或是髒汙這類的問題,
如果是漏油或是有髒汙,應該會是每一件多少都會有類似的污漬,
因為只有發生在特定的衣物上面,要是我大概自己會做一下:
1.只用清水清洗,不加洗衣精看看是否跟洗衣精有關<濃度或許是關鍵,我用persil 滿桶狀態下最多就是半瓶蓋>
2.如果清水清洗還是會有類似的問題,取消奈米泡泡這類的特殊洗淨方式,看看是否依然會發生
3. 同樣的衣物用同樣的洗衣精拿個水桶浸泡個半天,再搓搓看看會不會有類似的污漬
4. 如果只有洗衣,沒有烘乾是否也會有同樣的問題? <有的衣物高溫下容易變質>
建議您自己可以試看看,畢竟一台六萬多,又是特定的衣物才會發生,別跟機器嘔氣,只能自己多費點心思,
我自己之前發生烘不乾的情形,也是自己多次實驗才找到問題,
對於您的情形,原廠如果沒有一個數量以上的客戶發生問題,
我想應該很難讓他們費心力在這個問題上,這應該是各家廠都會是一樣的態度,
新禾願意多次處裡並更換新機算是有誠意解決問題,
換成比較差的代理可能直接說是衣物材質的關係就不理了。
版上有買這台機器的人用家應該很多,
您的這個問題大家可以一起長期看看,
類似的材質是否也會如此,如果量夠多,應該可以引起原廠的注意~~
排汗衫似乎比較嬌貴,洗滌似乎有禁忌?網路說法是忌用柔軟劑,若用濃縮黏稠洗劑最好稀釋再用。
不過以上僅供參考,未必是此機問題的根本原因,也僅是猜测。但是看污漬照片,有水滴型及滴完擴散型,也有衣物擠壓時皺折處轉印及拖抹的痕跡型態,又特好發於排汗材質,感覺蠻有可能是纖維被高濃度洗劑(或奈米泡泡)阻塞所造成的各式成份殘留於表面!或許可以實驗一下先充份稀釋再倒入洗劑盒,以避免高濃度洗劑潑灑於衣物的第一時間就牢牢咬住於纖維表面,如此看看狀況是否有改善?

=====轉貼=====
排汗衫是不能用一般市售的洗衣精去洗的!因為不論是一般或天然的大部份都是鹼性的會傷害排汗衣的纖維!且絕大部份的洗衣精都有添加增稠劑來加強使用者濃縮或洗劑的濃稠感!其實濃稠和洗淨力是無關的!正常的天然洗衣精的濃稠度都與食用沙拉油差不多!也就因為添加了增稠劑容易在洗衣時將污垢與洗劑阻塞在纖維裡!使排汗作用消失!⋯
=============
亮哥+ wrote:
排汗衫似乎比較嬌貴,(恕刪)


柔軟精對排汗衫的問題維修人員也有轉述過,可是我們家沒有使用過任何柔軟精,都是洗衣精直接清洗,連漂白水也沒在使用,是後來維修人員要我們進行測試才開使用的。
maskDK wrote:
可以告知排汗衫的材質(恕刪)


我們家排汗衫都是路跑衣物,有體育用品店買的Nike,美津濃,也有參加路跑完賽的紀念衣。
其實也不能排除機台漏油,有可能就排汗衫比較容易附著之類的...或許吧!?

洗出一堆油漬是事實,修不好也是事實,螺絲生鏽也是事實...問題怎麼發生的,唉! 讓廠商自己去解決吧!

我對新禾的維修人員非常感謝,因為天氣熱還得搬、拆,還願意來修就不錯了,但是我對這台產品非常有意見,也建議新禾不要再代理這種瑕疵品進來危害國人了。
Kelly920925 wrote:
我只能說 東芝這台水(恕刪)



可以去五金行買馬達防震墊
有整塊圓形的,大小都有
Justin9489 wrote:
這台洗衣機一直號稱日本品質,借用了日本製造在台灣人中的高品質印象。
但我知道它是大陸製造的,當初我不認同這種偷天換日的概念,還跟我老婆吵嘴。


TOSHIBA 家電部門賣給中國美的集團後,兩邊的產品同質性越來越高,這台同樣有相似狀況。

美的 比佛利 11KG洗衣机 热泵柔烘 洗烘一体 带烘干滚筒 BVL2HD110EY2




那面板和過濾盒,幾乎一模一樣呢。
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