今年3月原本的洗衣機壞了然後上網查了一些資訊發現這台CP值頗高
結果昨天不知道為什麼脫水突然脫不乾
然後再重洗一次的時候發現整個不能動了...面板怎麼按都沒有反應
所以只好報修...後來今天師傅來的時候說目前都可以操作沒什麼問題
然後說可能是面板有問題所以會先申請一個新的面板來做更換看看
後來問大概要等多久才有辦法來做處理
結果竟然跟我說不知道!不知道!!不知道!!!(整個大傻眼)
等到師傅離開以後要在洗衣服的時候又發現洗衣機沒有動作
只好再打電話報修一次...結果問客服端事情也是一問三不知
不知道是否有其他大大也遇過一樣的狀況?
保固內直接用力要求,不用客氣。這種還在賣的現貨不會有缺零件的問題,更何況還是台灣製造的,
難不成告訴你零件還在船上要等船進來。

直接要求客服,把話說清楚,多久可以處理,為什麼要這麼久,是缺零件還是維修部的問題,不清楚就轉可以說清楚的人。
只要不是奧客,在保固內這就是你的權利,不用太客氣。
打完客服說會去了解狀況再回覆
結果等了一天什麼都沒有
最後師傅來更換時的處理態度讓我更傻眼
說會留一分鐘看...如果沒問題他就會離開了
因為後面還有別的客戶要跑
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