伊萊克斯洗脫烘 V.S 國際牌 VX90

這兩台我推日系品牌
買了伊萊克斯洗脫烘衣機
之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本

一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800
但是之前是220v現在是110V(小姐沒講 官網也沒寫 還是我去查說明書的)
烘乾時間一查網友評價才發現差了1.5倍
然後伊萊克斯櫃檯李婌華說220V那台是櫻花代理
我的老天爺啊你們是伊萊克斯官方嗎??你當初一點都沒講啊!
你們的產品同樣名稱UltimateCare 800
分了一支還要我們去櫻花買??那官方叫假的啊

然後我用都沒用(只有安裝技師來空機洗一次他們說是要測試)
結果門市櫃檯小姐李婌華說伊萊克斯官方告訴他們不能退貨
官網90天試用期寫的很好看 結果一樣要點進去才發現是官網才有
官網跟門市是分開作業的啊!!
況且我連洗劑都沒加根本不是試用 是連用都還沒用(技師用的不算)
前天技師裝機完 今天發現問題就反應了
打給當初買的中友伊萊克斯櫃檯小姐李婌華
他說不給退 然後故意把電話放著10分鐘完全不理(我有錄音存證)
然後說是伊萊克斯官方教他們說不能退的
然後我早上打給伊萊克斯客服 然後跟我說會了解處理
結果一天過了 也沒有下文
這種處理方式還真不簡單

從產品名稱-試用期-伊萊克斯官方-門市人員-客服人員
通通一個樣 掛羊頭賣狗肉的公司


hsnuray wrote:
買了伊萊克斯洗脫烘衣機
之前是220v版本
然後我去中友實體門市買 送來結果是110V版本

伊萊克斯的官網只做網購,沒有標示自己產品有哪些實體門市,櫻花才有

台中中友百貨,有標在櫻花的伊萊克斯網頁上

照理說櫻花也只是賣轉手貨,或許你該問問櫻花,到底是誰賣你的?找中友百貨出面吧!
hsnuray wrote:
一查之下才知道明明都叫UltimateCare 800...(恕刪)


220V的型號應該是900…?
(後續1)
中友的客服今天有跟我接洽了
然後有詳細詢問事件經過
態度不錯且會跟我回報進度
雖然中友/伊萊克斯門市小姐有問題 但中友客服還是不錯的

目前坐等後續情況囉
IKEA我都唸IKEA wrote:
有Youtuber分(恕刪)


感覺還不錯耶 謝謝你的分享
simonchai wrote:
220V的型號應該是900…?

800系列是有一台200V的,型號EWW1141AEWA,只出現在櫻花的網頁上,伊萊克斯的網頁上沒有
https://import.sakura.com.tw/electrolux/product/laundry/EWW1141AEWA

伊萊克斯網頁
https://www.electrolux.com.tw/appliances/washing-machines/#/

櫻花負責銷售的伊萊克斯,在哪裡有賣,這張銷售地圖標示的很清楚
https://import.sakura.com.tw/electrolux/map
家裡是使用伊萊克斯.其中蒸氣除皺模式很喜歡.都用來蒸小孩的布娃娃很方便,在一般洗程上聲音也不大
Bennynini wrote:
家裡是使用伊萊克斯....(恕刪)


看你過往回文,只要是櫻花代理的家電你都非常喜歡啊,算是櫻花迷吧?
cinnamon coffee wrote:
800系列是有一台200V...(恕刪)


買錯的那位
就是不承認自己的疏忽 猜測根本沒說要買220v的
是看到有人強推220的 就變心硬要改買220的
然後全部有關的文章 都挖出來.....
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