這牌子跟機車行修理一樣
東西應該不錯 但裝的人跟技師實在是很鳥
1.它要用有螺紋的水龍頭
2.新機就出現進水問題
3.維修技師只管本體(現在還沒讓他展現的機會(聽原廠說老師父)
特殊水龍頭 (應該也沒多特殊就出水口有螺紋)
原廠安裝時拿一個來(但用不到3次就壞掉,造成後面一堆問題)
水龍頭在使用第二次時不知道原因噴水….連帶造成機器裡好像有進水,機器開始無法使用!叫修第一次
師父維修時 發現機器裡有水,倒掉以後說正常了可以用了,但我發現洗一洗出現進水口檢查訊息無進水,然後要不斷按掉訊息,按繼續!洗個衣服洗四個小時沒洗完…(只有洗 脫)
剛好有申請到府教學,技師說因爲機器有問題,也沒辦法教給我看,只能幫我叫修!(稍微滿意了點)
把問題跟客服講 他說會再派維修,又一週過去,這次來調一下設定,最後發現我水龍頭打開水量有問題….然後走了說我要先處理水龍頭,我就奇怪了水龍頭也你們提供的,叫修時我也提了進水問題,官方在派工時怎麼不會準備相對應零件來,是很肯定只要叫修機器,就一定是機器本體壞掉沒其他原因?
一台洗衣機原價也5萬多,買來四個禮拜我只洗了四次衣服…..
只有第一次剛裝好開心的洗了一次,接下來都惡夢….
我還是要說 機器不管外觀、功能,我都很滿意(假設沒壞的話),但這公司的配送安裝商、技師,真的沒辦法解決客戶問題…..
就像某牌機車一樣,車很好沒什麼大問題,都是被修壞的….台灣很多企業都這樣,廣告、研發都花大錢,唯獨不願意在後勤上下功夫…
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