關於Honeywell HPA720我的使用心得.....

小妹第一次發文,請多多包涵。起因家中有一氣喘兒,因經濟預算考量及家人對於廠牌要求,所以便入手了HONEYWELL HPA720的清淨機,想不到它卻一直狀況連連,2/18預購到貨,剛開始使用時機器在自動偵測環境下,會出現藍(低速)橘(中速)紅(高速)三種燈號持續閃爍,約莫使用20分鐘後,它就自動跳高速運轉,且持續運轉20分鐘至30分,在摒除所有一切引起它有可能自動運轉的因素(氣味,粉塵,流動空氣)3/8我送修了第一次,得到的是工程師說自動感應頭壞了,免費幫我換新後寄回。
3/15送修了第二次,為什麼呢?3/10我收到清淨機後,立馬拆下去使用,噹噹.....果真又有問題,這次是機器會自己莫名的循環中速五分鐘-高速三分鐘-中速五分鐘-高速三分鐘,3/15又到檢修中心了,這次工程師第一次跟我通電話時,首先跟我回報,我的機器檢測是正常的,然後我就敘述了發生情形,工程師再次檢修(是個好人.....)告訴我真的有異常,我便問他,若再有故障情形,他建議我再客訴。我的烏鴉嘴還真靈,清明連假,有較長的時間在家裡,想來測試一下它到底有沒有乖乖的,我的方式就是噴酒精(使用噴霧瓶),它(自動偵測on)本來在藍燈模式,感應到有異味,便靈敏的變換到紅燈(高速),單20分鐘過去了,怎還在高速,再等10分依舊高速,然後關機再重開,便又回復到藍燈......今天,我又再次打到客服了,告訴客服人員狀況,她依然是說要將機器收回檢測,我拒絕了,而且告訴她,我機器買來是要用,而不是一直在送修,如果你們的sop是如此,我會投訴消基會,客服回復我,還要跟行銷部門連絡,待後續發展,小妹會再上來報告
為樓主買到機王默哀

小弟在這邊多嘴一下,空清機這種東西基本上效果都差不多就是靠HEPA而已
與其買個IOT+也不知道準不準的自動偵測讓產品複雜化,還不如買個耗材便宜介面簡單又省電的國產機種,在噪音可以接受的前提之下進可能開大一點的風量

一台進口高階空清機一萬五兩萬,我可以買四五台近似坪數的國產空清機,然後年耗材費用可能只要進口機的一半甚至四分之一而已

與其買個多餘的IOT在那邊用也不知道準不準的sensor在那邊很GAY掰的自動調整強弱,還不如把錢省下來直接開中速24hr運轉來的效果更好 <= 這是小弟我本人的想法

空清機基本上就是靠HEPA,而HEPA的等級自有其國際標準
相同HEPA等級的空清機,其過濾的效果理論上就會是近似的

家電好控最近在測試空清機的文章大家應該也都看過了,大部分的空清機也就是差在風大風小罷了
風量越大,越能快速的過濾雜質,甚至在開窗的前提之下都可以有效壓低PM2.5的濃度
但是在關閉窗戶的情況之下,大台一點的空清機,只不過可以把淨化空氣的時間給有效縮短,而其過濾效果基本上大約都是近似的

真的不需要迷信進口或者是所謂的高階空氣清淨機
魷魚兒 wrote:
為樓主買到機王默哀小...(恕刪)

謝謝魷魚兒版大的提點,已經被恆隆行的售後服務氣到無言,目前在準備存證信函中.......
我跟妳買的是同一款,用了一個月,有遇過二次忽然變燈加速,重開機就好了,目前還不打算送修,看其它人是否有類似的問題
vincent_0510 wrote:
我跟妳買的是同一款...(恕刪)

因小妹一個月內就送修了兩次(因並未在到貨七天內立刻拆機使用,不然應能更早發現就是機王……)更在使用不滿第二個月又再重複出現問題,重新開機n次,問題還是一樣。目前在消基會介入下,恆隆行願意收回機器並退費,不過,它們仍堅持是消費者使用環境問題,不願意承認這就是台機王,這就是它們的售後服務,我覺得很無言,對於以後要買它們家代理的東西,我想我會記取經驗
我上週購入的710也是有相同情形,目前準備換貨中.
想說這智慧偵測也應該是很成熟的產品了,空調的溫控也沒那麼誇張.
在一個密閉環境,正常應該高速到中速再到低速,除非這環境平衡被入侵.
而我這台就自己藍燈變橘燈再到紅燈再降成橘燈,到藍燈沒30秒又跳到橘燈.
轉速忽高忽低常引人注意,吵死了!
我家的也有一樣的情形,而且前後還買了二台

一台正常,一台的狀況跟以上的差不多

已送修二次了

一直送修一直送修

送修的時間比使用的時間多多多多多多

我買這台是送修用的嗎?

目前要送修第三次了

到底恆隆行誰能做主?

想買的人要深思了
挖哩怎會這樣? 剛剛才推薦人家買HONEYWELL, 是品保退步了嗎


石帝霸 wrote:
挖哩怎會這樣? 剛剛才推薦人家買HONEYWELL, 是品保退步了嗎囧



IOT 部分比較有風險啦,傻瓜機不會有啥問題的
昨天也買了honeywell 802
一開始使用自動偵測蠻正常的
兩個小時後就突然亮橘燈中速運轉大概二十分
又亮紅燈高速運轉十五分後
因為聲音太大聲就關機從開直接切換睡眠模式
今天又開啟自動偵測又恢復正常使用
難道我也買到半機皇嗎?
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