國際牌 Panasonic LX 系列冷氣酸味、臭味、異味問題(PX用戶麻煩回報戰況)

心似流水 · 2015-03-23T22:02:03+08:00

去年5月購入的國際牌LX22冷暖空調，一天開12小時吹到12月初就發現，在關機乾燥時、室內外溫度接近時會發生濃厚的酸味。小弟去年原想效法其他前輩拆機處理，可惜一直找不到入手方式，只好用冷排清潔劑瘋狂清洗2-3次，每次洗完都有短時間改善。但問題始終存在。近日看了一篇拆機文章得到啟發，終於找到拆除外殼的螺絲位置，卸下外殼，冷排鰭片外觀大致乾淨。（77樓有拆機教學）但卻發現集水盤排水槽有不少積水，冷排最下方是泡在水裡，沾點積水一聞，酸味濃厚。請問這樣是正常嗎？要解決這問題要找原安裝廠商，還是找國際牌直接報修幫我處理呢？拆殼後外觀：右側下方集水槽積水（若不明顯可看影片）：積水影片：補充2016.07.06拍到的右側積水已經生成一層白色漂浮物（室內機是左側排水）：我發現LX22室內機右側機體內排水區，蓄水空間明顯比左側大很多，感覺這台冷氣右側排水比較適合。我左排，右邊集水區常常積一堆水。長期積水不發酸發臭是不可能的，畢竟冷氣循環細菌黴菌都會自然帶入機體積水生長。我考慮在冬天在右邊凹槽前方來施做，打矽利康做檔水牆，讓冷凝水不會自動流入右側集水區積水。--------------------01上的相關國際牌 LX 冷氣發黴/酸味/異味發文整理：以下是01上LX系列發酸異味留言，持續增加中。diese1 2016-08-03 03:11 wrote:我裝一年了不到半年就臭了這個夏天開關機時還是臭的無法無天神奇的派大星 2016-08-02 22:31wrote:我的也是~~~~~~開機特別臭~~~~~~才裝半年~~~~~~越來越嚴重!!!Kendge wrote:然而，近來家中幼子過敏再次發作，故在下針對家中各處可能致敏來源進行檢視。在拆裝冷氣濾網過程中，發現半年不到機體內似乎已出現黴菌、污垢（有圖有真相）...(恕刪)cori_yang wrote:我也是今年裝LX系列,用了幾個月發現吹出來的風有霉味但是目視沒有開版的那種霉狀,是不是要拆開看才會知道?FJ19019 wrote:我用的是LX22HA2也是用2.3個月後剛開機就會有霉味，也都有開自體淨跟乾燥防霉。要解決異味問題難道只能請人來洗機器嗎？kalitaco wrote:我是LX50 系列我跟版主問題一樣也是有臭臭的味道 ~溫度調低後就不會kalitaco wrote:我也是去年買的每次開冷氣及關冷氣都會有酸臭味我也拆過風鼓下來洗一樣沒改善.我想應該是水槽積水問題了應該聯合向廠商詢問比較有用了john721322 wrote:我的LX28今天又出現酸味了，我想請教的是，買不到一年，可以請公司來協助改善吧!？因為我看大家似乎都自己想解決我怕我拆了裝不回，且味道有時都沒有，有時一個月跑出來一次，真的很煩cake_pochacco wrote:我家的今年 6 月底新裝的在最後關機烘乾階段也會有異味只能說國際的濾網塑膠本體太軟了，密合度不夠所以空氣都會從縫隙跑進去，導致軸風扇堆積一堆灰塵這種狀況就算貼 3m 的濾網也沒用有用手電筒照一下軸風扇，已經堆積一些灰塵了家裡2012裝的日立，軸風扇卻還是很乾淨可 PLUS wrote:可以教學如何拆嗎？想對集水盤攻擊放漂白水或清潔咖啡喝到趴 2016-07-19 12:33 wrote:情形一樣，冷氣吹不到三個月就出了酸臭味，我也都開27度居多，原廠到現在還是沒消沒息的，很明顯的設計瑕疵卻都要扯到使用環境請問您清洗過後一個月而已味道就出現？有整個室內機清洗嗎？謝謝老闆給我一杯大綠 wrote:我真的受不了臭酸味，拆開自己研究怎麼處理，我的冷氣是lx22

小MAX65

135分

91樓

小MAX65

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我是 2014 年買的 LX28 , 有上網註冊延長保固,

因開冷氣後, 室內機滴水 (忘了錄影存證)

這二天請國際牌技師來看, 結果技師來看, 確沒漏,

技師以因機子沒問題當場收300元外出服務費

不知大家請技師查看機子, 是否也有收這費用

謝謝!!

還有我另一台聲寶冷氣, 在去年當時也是有漏水, 當時有錄影,
聲寶技師來看也是沒有, 但有給他看漏水當時錄影影片, 他說觀查看看
等他離開後又漏了, 他們就換台(因也是在保固內)

不知這台 LX28 會不會跟這台聲寶冷氣同樣情形, 當時看沒問題, 但沒多久又漏水了
因我也不是專門人員, 只能就當時問題, 提報送修,
而請他們來看, 但他們來看, 又沒問題, 再收 300

我也問到技師, 去年開除濕後, 再開暖氣也是出現酸味, 他說這是正常的

心似流水

470分

樓主

心似流水

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amail65 wrote:
我也問到技師, 去年開除濕後, 再開暖氣也是出現酸味, 他說這是正常的...(恕刪)

酸味不是正常的，多半是水槽積水發臭導致！

水槽排水設計我認為不及格～容易積水發臭。

如你要報修建議請他們拆機看水槽是否積水發酸！

koko888111

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93樓

koko888111

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amail65 wrote:
我是 2014 年...(恕刪)

我報修過2次都沒被收錢我看你打客服電話問問看吧保固內正常不用收錢

小MAX65

135分

94樓

小MAX65

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koko888111 wrote:
我報修過2次都沒...(恕刪)

您好

請問您報修2次, 機子最後是有查出問題嗎?

我也有當場提問過, 我這機子是還在保固內

但他回我, 機子檢查若有問題, 就不會收這300元, 若沒查到問題就要收

所以現覺得, 若是機子出現問題時, 需錄影存證!!

因有時報修來查看當時, 機子可能沒出現問題, 需經過一段時間運轉才會出現

他們也不可能等那麼久, 所以保固內, 若沒查到問題還是會收外出費

oiio

2478分

95樓

oiio

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amail65 wrote:
您好
請問您報修2次, 機子最後是有查出問題嗎?
我也有當場提問過, 我這機子是還在保固內
但他回我, 機子檢查若有問題, 就不會收這300元, 若沒查到問題就要收
所以現覺得, 若是機子出現問題時, 需錄影存證!!
因有時報修來查看當時, 機子可能沒出現問題, 需經過一段時間運轉才會出現
他們也不可能等那麼久, 所以保固內, 若沒查到問題還是會收外出費

第一次聽到保固內沒查到問題會收外出費

你找的真的是原廠

koko888111

497分

96樓

koko888111

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amail65 wrote:
您好請問您報修2次...(恕刪)

第一次反映冷氣不夠冷說這正常沒處理也沒多收車馬費300元

第2次是上下擺動葉片無法東動作拆下來檢查沒更換也沒多收車馬費300元

小MAX65

135分

97樓

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oiio wrote:
第一次聽到保固內沒查到問題會收外出費
你找的真的是原廠

koko888111 wrote:
第一次反映冷氣不夠冷說這正常沒處理也沒多收車馬費300元
第2次是上下擺動葉片無法東動作拆下來檢查沒更換也沒多收車馬費300元

附上收 300元的發票, 是原廠的人員過來查看的
我從小時候, 家中都是買國際牌冷氣, 覺得服務都很好,
所以當要再買冷暖氣給小朋友用時, 特別只選國際牌
但只是這次保固內要收這 300 元, 印象就變差了
所以建議, 機子有問題, 當下就要錄影存證, 且要錄詳細位置, 不然請技師過來看時, 真的有時會看不出

drinkitblack

101分

98樓

drinkitblack

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文章編號：61733050

果然真的有人被收錢，不相信的自己打去客服吧
請看我這篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=731&t=4819559&p=4#60767070

請和客服人員據理力爭
請他講看看到底那一條有明確說要收300元(如果知道會收300我根本不會買!)
我真的是很難想像機子有問題，技師不願意花時間查或更換零件
消費者反而要被收錢
大部分的人沒事不會叫修的，多半是受不了才叫修

amail65 wrote:
附上收 300元 ...(恕刪)

心似流水

470分

樓主

心似流水

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文章編號：61733414

amail65 wrote:
附上收 300元 ...(恕刪)

我之前保固內說發酸來看也沒收錢。

小MAX65

135分

100樓

小MAX65

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文章編號：61736030

drinkitblack wrote:
果然真的有人被收錢，...(恕刪)

心似流水 wrote:
我之前保固內說發酸來...(恕刪)

我去看保證書後面真的有看到這一條

三、如經本公司服務人員判定非屬商品故障所作之服務(含正確之操作使用說明)，本公司得收取300元以上之外出基本費。

若是保固外, 收這 300元, 我認為OK
但現是是在保固內, 收300元, 就覺得怪怪的
而這一條也未註明保固內還是保固外

若以那一條字面上看
只要請技師來看機子, 若當時看不出問題
他們想收就收, 收多少也可隨他們開

這二天在國際牌網站中, 都沒看到有列出這一條,
要等買到這產品, 機子裝上, 給了保證書, 讓user自行吃下保證書後面這一條
若是購機前知道有這一條, 在購機上就會多了一層考慮