以下是處理過程: (1.) 7/11:找販賣及安裝冷氣的經銷商處理,但經銷商反應這個非安裝造成的問題所以無法處理。 (2.) 7/11:經銷商建議,避免排水管道將沼氣等臭味回灌至室內,把排水管暫時拔掉,但上述臭味情形一樣沒變。 (3.) 7/13:找原廠處理,原廠維修人員說法如下 (以下是家人與維修人員的對談) a) 原廠維修人員,這是"房間的本身臭味",機器只是把臭味吸收再吹出來。 b) "nanoe"不建議按;因為如果"房間有臭味",nanoe的加濕功能會讓臭味更明顯。 c) 建議設定"自體淨"和"乾燥防霉"可以讓機器消除"房間的臭味"。 d) 若室外溫度30度,建議溫度設定比室外溫度低個4-5度。(O.S. 國家政策不是推廣冷氣設定27度嗎?低4-5度我幹嘛還買變頻冷氣?) e) 原廠維修人員建議買"冷氣抗菌清潔劑"來清洗冷氣,消除冷氣吸收的"房間臭味"。 f) 向原廠維修人員詢問是否是機器設計瑕疵,得到的答案是NO。 g) 向原廠維修人員詢問是否能換台機器(換型號),得到的答案是NO。 h) 最後在得到原廠維修人員的一堆"使用建議"及"設定建議"後,只能讓他甚麼都沒處理的離開了。
(4.) 7/13:自行購買3M冷氣抗菌清潔劑清潔室內機,清潔後情況如下: a) 機器設定為"自體淨"和"乾燥防霉"。 b) 若冷氣設定至較低溫(25度),冷氣高頻運轉就無臭味;但若照原本使用習慣設定較高溫(27度),冷氣低頻運轉後結果一樣的臭味。 c) 按"nanoe"(關機後按nanoe),臭味情形一樣。