moxx購物買的日立冷氣被調包

seanastin

682分

11樓

seanastin

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文章編號：78777175

nilex wrote:
打第一次給購物台回應：給我電話叫我自己打給安裝的公司. 結果安裝的公司說會回我但連聯絡方式都沒問我就掛掉......
我第二次在打給購物台他說要2個工作天回覆..勸大家還是不要太相信這些廠商

所以我不是留消保官的網址給你了嗎

你這個就很明顯是裝錯型號，是還要2個工作天幹嘛

根據我之前和momo打交道的經驗，就是消極被動推託
來回幾次以後我受不了說交給消保官判斷誰對誰錯
momo就主動打電話來同意保留優惠了

辣比洨腥

3021分

12樓

辣比洨腥

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文章編號：78777202

雖然購物明細單上有列出型號，
但是消費者一般來說也不會去注意，
甚至說沒那個專業知識去查看，
來安裝的廠商到底拿的商品是否正確，
反而廠商拿錯就很不應該了，
而購物平台的處理態度給人的感覺是這種事不是第1次了？

usa207

328分

13樓

usa207

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nilex wrote:
打第一次給購物台回應...(恕刪)

聽起來就是推來推去嘛！錢它收的叫你自己找廠商？
這說詐欺要請法官出面太沉重，也不可能起訴
但你不覺得至少現在應該是消保官出面處理的時候嗎？
消基會電話打下去吧！你會發現momo突然積極許多.....

APPEARCHEN

79分

14樓

APPEARCHEN

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文章編號：78777638

要跟消基會申訴,MOMO才會鳥你!!
不然就會愛理不理的喔~

axr6902421

449分

15樓

axr6902421

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nilex wrote:
打第一次給購物台回應(恕刪)

建議你跟消保官連絡

找議員、找立委....比較快!!

林雷德

186分

16樓

林雷德

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文章編號：78778125

應該聯繫一下都可以換吧
網路購物還是有風險

陌生的路

1191分

17樓

陌生的路

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文章編號：78778156

nilex wrote:
衝著日立冷氣有冷凍清(恕刪)

關注

RentHA

8824分

18樓

RentHA

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nilex wrote:
打去日立總公司結果發現當初買的型號室內機是 ras-nf（尊榮型）,裝在家裡的是ras-nk1（比較便宜的版本）,就這樣被蒙在鼓裡快一個月了才知道、這該怎麼辦？一整個火起來(恕刪)

發票上有註明，你買了一台RAS-40NK1，但也買了一台RAS-40NF。

這兩台不同的機子(室內機+室外機)你都有買，配成一組才叫做分離式冷氣。

帥老豆

17分

19樓

帥老豆

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文章編號：78778549

查了一下官網,您買的確實是尊榮型沒錯
http://www.taiwan-hitachi.com.tw/products/products_level3.aspx?4CA4BF3DB2124923#top01

但您實拍的遙控器和官網的照片不同 , 少了"凍結洗淨"按鈕 , 會不會是問題出在遙控器上?

RentHA

8824分

20樓

RentHA

個人積分：8824分

文章編號：78778566

seanastin wrote:
看了一下官網，凍結洗

尊榮系列和頂級系列的室外機型號都是RAC-NK1，室內機型號才有差別
(恕刪)

尊榮系列才有40NK1。

頂級系列36級以上應該是40NK，不是40NK1。

樓主應該要看室內機、室外機上貼紙註明的型號，不要只拍個箱子就在…。

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