[國際冷氣不冷]請問有人知道日本松下電器(國際)的客訴email/電話嗎

kobejameslin wrote:
請問有人知道日本松下電器(國際)的客訴email or 電話嗎(恕刪)

應該不必如此大費周章,國際牌的客服中心有常駐在01的特派員,看到你的抱怨文應該會有人私訊主動跟你聯繫。
caffrey
有資料的話不會私訊會很貼心的直接報修,我今天早上接到約時間電話才知道我被報修了
kobejameslin
還有這種事情喔 大大甚麼問題阿? 修理要錢嗎
我有一本 10 幾年前裝的國際牌冷氣,手冊上說,出風口,迴風口溫差達 8 度以上,即表示壓縮機運轉正常。

樓主能否說的細一點,房間情況,坪數,西曬 ? 熱源 ? 機器大小 ? .... etc. 因為 "不冷" 兩字,太模糊了。
如果有測過溫度
壓縮機也都正常運轉
也跟你說機器沒問題的話
會不會是機器裝太小台
這樣就變成是和安裝店家的消費糾紛
國際原廠就無法幫你.找日本也是一樣
消費糾紛選錯型號
看是自己選的還是店家建議
冷氣一般可大不可小
小真的無解
只能換大
認賠的部份就是和店家的糾紛
看誰要吸收
kobejameslin
了解...謝謝分享 請問日本松下也是這樣嗎?
先幫你備份,不用謝我。

kobejameslin 2021-07-21 8:21 1樓
原因是這樣的 剛新裝的冷氣, 冷氣不會冷, 國際牌來看過說機器沒問題就不解決了
且態度也不佳, 一副我就不處理, 不是很喜歡這種方式
請問有人知道日本國際的客訴email嗎?
想尋求日本松下協助
真的求助無門 很慘 哀
謝謝
kobejameslin
感謝大大
噗哧,台灣松下早就從子公司升格為事業部了,跟日本松下告洋狀行不通,日本還是會交由台灣松下處理.
就我自己接觸過幾次台松的服務站的技師,東西有問題會解釋得清楚那邊有問題,維修費大約是多少,即使無法馬上查到維修費,也會在查到資料後報價.
東西沒問題也一定會解釋為什麼沒有問題為什麼是正常的,不會像你遇到那樣說沒問題就不處理了
而且這家公司售後是有一定的SOP,今天你不滿意維修結果可以再報修,同一個問題一再報修,你會發現來的人不一樣,頭銜也會不一樣,最後是服務站經理帶著中和廠技術人員跟儀器到場處理.
你可以再報修一次看看,建議從panasonic官網首頁底下的club panasonic做線上報修或打網頁上電話客戶相談電話報修.
悠悠我心.悠悠我思
kobejameslin
謝謝分享
你在這PO 大概過沒多久 國際牌原廠就會私訊你了

放心它們客服有常駐在這個版上
kobejameslin
恩恩 了解 謝謝 感覺不像是不管形象的公司
kobejameslin wrote:
原因是這樣的 剛新裝(恕刪)


你要投訴到日本?

‧°∴°☆﹒°☆﹒﹒‧°∴°﹒☆°∴°☆﹒﹒. °.﹒‧°∴°☆‧°∴°﹒☆ ☆°.﹒‧°∴°☆°
客服專線不是網路上都有..
kobejameslin
打不通
國際牌的售後服務你如果沒辦法接受,那其他家你可能會揍人
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