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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

[已解決][不推] 雲端智慧控系統

vanness20022

90分

11樓

vanness20022

個人積分：90分

文章編號：83946817

+1狀況跟樓主一模一樣，沒更新前連線至少都還是穩定的，更新後每次打開app連上的裝置都不一樣，連不連得上完全看天吃飯......

另外家裡的除濕機與冰箱則都用panasonic的，他的APP跟日立更新前也是半斤八兩，反應速度很慢。

ERWEN
樓主

我冰箱也選Panasonic，因為不知道冰箱要智慧些什麼，就被拿來降預算了

2022-01-13 15:57

vanness20022

家電類說真的也沒多要求即時性，APP反應慢了點還是能接受，就只是使用體驗很差勁，但日立這次更新後真的太爛了，已經是連用都不能用了，打開 APP連不連得上要丟骰子，我還以為是在刷首抽勒。[鬱卒][鬱卒]

2022-01-13 16:09

coolalec

31分

12樓

coolalec

個人積分：31分

文章編號：83953476

今天更新的10.60.600搭配新版的6.0.010韌體看起來連線要很久跟不特定機器連不上的問題已經解掉了.
不過Google Home還是不行就是了.

雖說日立這次出了大包, 但服務人員與工程師真的很辛苦.
上禮拜六寫Mail告知有問題, 星期日凌晨還收到服務人員的回信.

coolalec

因為我2020/12月的時候也有遇到問題, 後來他們主動打電話一起討論就覺得對方是懂的.

2022-01-14 16:25

coolalec

我四天前收到的客服Mail是這樣, 也許他們又遇到其他狀況了, 因為我沒再收到轉換完成的信. "您好：因系統雲端轉換，google助理功能，預計明日會完成轉換，若完成在mail通知您，謝謝！"

2022-01-14 16:27

coolalec

31分

13樓

coolalec

個人積分：31分

文章編號：83955212

看起來連Google Home系統應該已經開始轉換了
前幾天要從Google Home連Smart Air會顯示No devices were found in your Smart Air account.
剛剛又試了一次, 授權打帳密的UI變了.
現在已經可以把裝置加入Google Home了.
不過實際點冷氣會在連線中與沒有回應跳來跳去.
應該再給他們一點時間就會修好了.

Jinwei

1592分

14樓

Jinwei

個人積分：1592分

文章編號：83957769

之前的版本其實一直都很穩定
這兩年來我都是設定每一三五定時除溼
進app也是很快就能看到機器狀態

結果搞這什麼爛韌體更新....我現在進去app 五台除濕機跟一台冷氣都是斷線
我得等快一分鐘才會顯示連線 Orz !!!!

ios 10.60.100

https://jin.tw

ERWEN
樓主

10.60.100版本我倒是不用等到1分鐘，但確實一點開都會先顯示中斷連線再開始重新連線，這樣子的體驗其實很差

2022-01-17 12:45

Jinwei

還是因為我設備多? 像我早上要巡除濕狀態, 客廳冷氣機就一直顯示紅字離線, 然後五台除濕機有一台掉線, 我切來切去好幾次客廳跟離線的才陸陸續續回來~~

2022-01-17 14:50

denolin978

7114分

15樓

denolin978

個人積分：7114分

文章編號：83960715

剛剛開APP設定新的定時，結果跑出韌體更新中。
上個廁所回來一看已經連線中，新的定時設定變更沒甚麼問題。

caffrey

6490分

16樓

caffrey

個人積分：6490分

文章編號：83971847

~~~風 wrote:
日本家電廠商在遠端跟手機控制這一塊技術失落了5年以上吧

問題是日立早把空調部門買給美國江森自控了跟日本日立沒關係

悠悠我心．悠悠我思

andy815033

0分

17樓

andy815033

個人積分：0分

文章編號：83982937

這次的改版真的很有問題，我的狀況也跟大家一樣，一開始發現有部分冷氣無法連線，而且一下子這一台，待會變另外一台從沒看過它全部連線的，之前未改版前真的很正常。

重點是，看他不正常之後我開始在app裡把三台冷氣的裝置一一的刪除再新增裝置，結果新增的裝置新增完後看不到，剛剛已經刪除的裝置卻還在，

於是，我把雲端智慧控整個刪除，再重新下載，結果悲劇就發生了，我輸入帳號密碼後一直卡在「正在取得使用者資料」轉圈圈，然後就是永無止境的轉圈圈，重新安裝登入好幾次都是這樣，直到現在同樣無解，求救….