用大金省大金? 分享大金冷氣售後服務SOP

graduate2003 wrote:
上述是蒸發器的可能原因,另外蒸發器連結管保溫包覆未到位右側也會有滴水、濺水的現象;冷媒不足也有可能發生噴水......


有的,技師前面幾次維修嘗試過各種其它可能了,最後才確定是室内機有問題,更換蒸發器後解決了噴滴積水的狀況,只是大金現在認定是卡髒污棉絮,不承認蒸發器有瑕疵,只願意提供一次拆洗服務,以後我自己負責。
我的舊家用5台當時大金的頂級冷暖,總共24萬,住了7年,大小問題陸續產生,除了室內機風扇聲音不小,噴水的情況也偶會發生,怪味是還好,其中一台還曾控制面板故障,冬天自己半夜開啟溫度爆冷還關不掉,後來方子賣了搬了新家,就決定不再用大金了,改用日立最新頂級機種,4台總價22萬,之前的大金的缺點幾乎沒有了,還可以透過app在回家前先打開冷房一下,樓主的情況若日後繼續發生,建議再次砍掉重練
買大金花大金
@leisure wrote:
起源是家中小朋友是易...(恕刪)
@leisure wrote:
這次很幸運,來安裝的是一家負責的電器行老闆,雖然旺季正忙,還是來幫忙看了2次。

家裡還有個空房,下次整理時也打算換三菱的,昨天才知道它有Easy Clean易拆易清設計。


建議你安裝三菱重工冷氣,比較值得!
@leisure
感謝,現在才知道有分三菱重工與三菱電機。
濾網也要常常清理,避免髒東西進入冷氣內部。
另外加裝濾網更要注意清理,聽說這樣冷房效果會有影響,或是耗電一點點。

有關那種類似白博士的冷氣内機泡沫清潔劑,我問過安裝業者跟原廠,他們都不建議自行用這個,他說我用這個可能會花更多錢⋯
也可咬掉鋁片上面的親水塗料之類的。

保養拆洗風鼓跟水盤,也是重要的環節之一,
我的富士通J系列,老闆說拆幾根螺絲就可以卸下風鼓跟下水盤來清洗。
坊間太多便宜的掛洗保養業者不想拆,就便宜行事了。
@leisure
謝謝您的建議,來瞭解一下富士通J系列,這麽方便就太好了。
94006
這款現在沒有販售了,所以我每一天都小心使用。我覺得你可以先找到可以幫你好好保養的業者,搭配各種使用方法,降低發霉狀況。畢竟現行冷氣也是要用個10年。
要最好的售後服務的話要Panasonic,Panasonic在售後服務這塊是真的很強,他們的公司政策。

我家洗衣機主板壞掉時,保固都沒再囉嗦的(雖然是我喜歡在滾筒洗衣機上面放東西,太重使主板容易壞,現在不敢了),不過我是因為Panasonic的冰箱和洗衣機是日本製造才買的。

但是他們的冷氣都是大陸製造的,我不太喜歡,日本製造的水貨冷氣太難買就算了,所以我買大金橫綱V,目前沒什麼問題。
@leisure wrote:
起源是家中小朋友是易(恕刪)


說實話
你這是住家環境的問題 跟冷氣無關
可能住家環境.灰塵或棉絮過多 被冷氣吸入
或過多的防霉運轉 灰塵吸入

小孩有嚴重過敏 今年又不請專業的來洗冷氣
所以要怪冷氣?? 不怪家長??
只想簡單清潔 又不當使用清潔劑去噴
結果沒清潔到問題或卡在滴水盤
使狀況越變越糟

小朋友的異位性皮膚炎 跟遺傳與皮膚接觸的東西有較大的關係 跟冷氣好像沒有太大的關係

去年八月冷氣沒問題 代表機器沒問題
今年發生狀況 那代表就是使用環境產生的了

你的內文就已經有答案了
親友家裡關掉冷氣開啓送風聞味道,包含大金跟其它品牌,使用2年以上,沒有,不是大金技師講的那樣,只有我的味道最臭

大金幫你換蒸發器 已經很付責任了
你去用看看別牌的處理與維修方式
精蟲武
[拇指向上]
樓主沒有繼續要換冷氣就試試這方式吧!
看能否減少些臭酸
開關機前開送風最大風量加強力運轉至少10分鐘
門窗全部打開
再來冷氣模式最大風量加強力運轉等到設定溫度機子會恢復一般運轉
使用冷氣模式時只要室內有異味不管什麼味道就切到送風最大風量加強力運轉門窗全打開等味道散去
設定溫度盡量不要高於26度
不要再買市售的冷氣清潔劑
找原廠洗如果被洗壞還可以輝
@leisure
[謝謝]
xxx6235 wrote:
說實話你這是住家環境(恕刪)


謝謝指教,您的看法跟大金説辭完全相同,我不會感到驚訝,雖然很可惜您沒有看懂裡面的邏輯,不過您不是大金,所以不在這裏多做解釋了。

對一般人來講,我要分享的重點是建議每個環節都要拍照存證,以備不時之需。祝福您遇到商品問題的時候不會讓廠商先射箭再畫靶的做法糊弄了。
@leisure wrote:
起源是家中小朋友是易(恕刪)


冷氣新機要保固常常遇見師傅不積極 明明吹出來的風不夠冷 也會跟你說這正常
還好我那時候同型號一次裝兩 直接帶師傅去另一台 才直接幫我換室外機
不是只有大金 可以解決問題就好辛苦樓主

畢竟大金對過濾有閃流放電機型 或者三菱電機GT系列 額外選購電漿淨化(PQC)這兩應該市面上冷氣對過敏比較好

因為會過敏常常緊閉門窗 這樣含氧量會降低 冷氣也更容易長黴有異味 機體防黴功能會不太夠用
可以吹完冷氣她防黴完手動設定送大風量10-20分 也讓房間開窗通個風

環境含氧量低 冷氣喜歡開風量小 不只是國際牌 大概一級能效的都容易有味道
xxx6235
問題不是機器不冷!
@leisure
謝謝 cjh98,我知道您是舉例,最强的送風、房間空氣對流我們也每天都有做[謝謝]
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