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https://www.generalww.com/tw/local-news/20251226-01.html
(二)、全機保固之範圍係指空調機內零件之保固。
全機:室內外基板、室內外風扇馬達(含同步馬達)、蒸發器、冷凝器、壓縮機 等...。
消耗性部品(濾網、遙控器、電池)及塑膠製品因外來因素、機器有生鏽之狀況,不計算在保固期內 。
選配品、APP控制器,保固期為1年 。
(三)、任何免費服務項目均需由本公司服務人員檢定。
(四)、保固期間起算日認定 ：
消費者持有之保證書所填寫的購買日期。
消費者無保證書或未填寫購買日期者依公司系統所登載之銷售日期為基準。
※
安裝工事標準須依室內機/室外機說明書所規定施工，始享有上述保固。
※
使用者在商品使用期間，應自費委託經銷商或原廠公司人員對商品執行「空調清潔保養維護」， 如果無執行「空調清潔保養維護」，造成空調產品故障的維修，現場經維修人員判定是外來因素(如說明)造成故障， 則不在保固範圍內。
※
非產品製造上之「外來因素」：意指如室內機漏水、過濾網阻塞無清潔、室內扇阻塞、蒸發器骯髒、散熱器骯髒等，需酌收服務費用。
二、注意事項
(一)、如有下列情形之一者，雖在保固期間內恕不免費更換零件或維修服務。
由天災地變所引起故障或損毀(如颱風、水災、雷擊、地震…等)。
產品故障係因人為因素所引起(如外力破壞、不當安裝、保養不慎…等)。
機型非依產品說明書搭配使用者，本公司不負保證責任。
硫磺、油酸、鹽害、沼氣…等天然環境或化學因素造成腐蝕、生銹所引起之故障等。
壁虎、螞蟻、老鼠…等外物入侵導致損害故障等。
其他非因產品製造上之原因所發生之故障。
(二)、自行或委託他人改裝、檢修商品而引起之故障，不論是否在保證期間內，本公司需收取整修及零件費用。
(三)、服務人員判定為施工工事(如冷媒配管、配電)引起故障，應由施工廠商負責處理。
(四)、安裝位置如未考量日後服務工作空間及安全性(現場無法維修)，拆裝費用需由使用者支付。
(五)、經維修工程師判定為「危險安裝」無法進行修護時，可現場提出「拒修」，待使用者將機器移入可維修安全範圍內，再進行修護工作。
「危險安裝的認定」: 依據中華民國電器商業同業公會全國聯合會 函 ，發文字號： 107全電平會字第0019號；如附件說明。
(六)、到府操作說明服務及檢測服務，需酌收服務費用。
其實條款差不多，可以去他們最新消息那邊翻2024年版條款，主要是變成七年保固後要回函。另外以前選配品無保固，現在有一年保。
後來樓主沒有更新後續 不知道是不是被摸頭了
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