全國電子買的日立品牌窗型冷氣用不到3年就壞掉了，無沼氣的使用環境下，爛！！！

WEN592 · 2024-11-06T20:09:18+08:00

真的對日立冷氣這個大品牌太太太太太太失望了，於民國111年3月至全國電子民族店買日立窗型冷氣，因為知道日立是大品牌，所以當然而然的情況下直接跟銷售人員表明想看日立品牌的窗型冷氣，在窗型冷氣沒有多種的選擇下，並在10 分鐘以內決定RA-36HV1窗型冷氣機，並快樂的使用到了上個禮拜突然出現代碼76的數字，立馬打給全國電子，請全國電子幫忙申請報修。到了今日維修人員現場查看說是冷氣銅管變黑，當下非常傻眼，我才買了兩年不到三年的機器，且環境是無沼氣的情況下正常使用，竟然在如此短的時間，銅管變黑，到底是全國電子賣的東西有問題，還是日立這個品牌已經不行了？？？（也可以投訴全國電子嗎？如果是他們賣的機器有問題的話？）（使用環境：透天四樓，前後有房間，冷氣放置前面房間，並沒有排水溝所以也不會有沼氣的問題）維修人員不建議塗防銹漆，因為塗了也是會很快的銅管變黑，我回說所以這台冷氣是就只能報廢不能修的意思嗎？維修人員當然是官方說法，但就是這個意思，也不為難維修人員了，我說好那我打電話去區域處反應，客服小姐接：把心中的不滿完全表達出來，抱怨了快五分鐘後，客服表示會請主管聯絡。不到一個小時接到主管電話，主管先安撫情緒，但講到中間點我還是有點激動，大品牌的冷氣是這樣的品質嗎？主管安撫不要生氣，今天是來幫我解決問題的，並說讓維修人員把機器拆回去檢查，到底是什麼問題，我跟主管說如果今天拆回去了確認的結果，還是因為沼氣問題，那我這邊沒辦法接受，主管又安撫叫我不要生氣，我說好，那就等你們消息。謝謝大家聆聽後續會更新最新進度最後的想法是：因為信任大品牌冷氣勝過於台灣二線品牌的冷氣，費用也是比他牌冷氣來的多，為什麼得到的品質卻是這樣？那我就買他牌的冷氣就好，都是可以吹的冷氣，會買日立當然是因為看著大品牌，如今我得到的回饋卻是這樣，我花那麼多錢幹嘛？？？？？？