問題多多的Panasonic LX冷氣

607分

31樓

個人積分：607分

文章編號：60718688

Kalist wrote:

因為要冷就要電要省電就是相對沒這麼冷
你偉大的症腐要求製造商生產商品時
必須使用環境在26~28度室溫下有最好的製冷/省電效能
製造商當然往這方向去生產
也就是讓你可以達成26~28度的室溫可以相對涼相對低耗電所以你當然覺得不夠冷

不過全球溫室氣體爆增導致暖化是事實
少吹點冷氣救救北極熊囉

你去年不是一樣要求要吹很冷??

你的室內機會臭嗎?? 我家的LX90單冷的都有用防霉+自體淨去年吹了一年+今年大概五月就開機了
我家是沒感覺有臭味過看了一些文章好像都小台的有味道? 我也好怕我家那台也發臭 ...= =
房間6坪想換LX63的也會怕怕的阿大金大關沒有防霉也不知道臭不臭...

Kalist

15分

32樓

Kalist

個人積分：15分

文章編號：60720270

RenaTanaka wrote:
你去年不是一樣要求要吹很冷??

我沒有要求要吹很冷阿我都開28度的耶

原本是想說怎麼開26度還會熱所以我去年主要表達的是機器出問題
確實也因為疑似冷媒不足跟本沒有正常製冷呀

修好後用到現在開28度就很涼了

RenaTanaka wrote:
你的室內機會臭嗎?? 我家的LX90單冷的都有用防霉+自體淨去年吹了一年+今年大概五月就開機了
我家是沒感覺有臭味過看了一些文章好像都小台的有味道? 我也好怕我家那台也發臭 ...= =

我當初就提過因為我很怕臭掉所以我關機時都會開NANOE讓他送風一小時
乾燥防霉我反而關掉都沒開過目前為止都還沒臭

這樣說來臭的好像都是偏小台的
這樣我猜可能跟室內機內空間/送風量大小有差吧
小坪數機種室內機小台些小空間較密閉死角多送風量又沒大坪數機種大
可能較容易吹不乾濕濕的有積水這樣就容易臭掉

RenaTanaka wrote:
房間6坪想換LX63的也會怕怕的阿大金大關沒有防霉也不知道臭不臭...

乾燥防霉機能大金沒有嗎? 我想說國際日立都有我以為大金也有耶
不過目前好像沒什麼看到大金嫌臭的

drinkitblack

88分

33樓

drinkitblack

個人積分：88分

文章編號：60767070

為什麼要花錢??
的確官網上明明寫一般零件全機保固2+1年
為什麼我被拖過一年就叫我要花錢修!
我今天打去電話問了
我絕對沒有打錯打到山寨廠商
我打的是這支 02-412-8222
官網上列的
http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCSplace.aspx#c4

我問客服為什麼過一年要收檢測費300，我官網找也找不到!明明不是寫一般零件全機2+1嗎??
更何況我買來沒多久就開始叫修了
現在拖過一年就叫我花錢修還要收檢測費!!

客服小姐叫我等一下，等了幾分鐘
他可能拿了保證書，跟我說後面有寫!!一年後要收檢測費300
而且保固是只有"主要"零件~!

挖勒勒沒想到寫在背面!!好我回家看
掛完電話第一時間先上網查
http://club.panasonic.tw/PSCPGuarExtHelp.aspx

明明就寫一般零件(全機)2+1啊!!
又被擺一道，硬要凹我我壞的東西不是一般零件我看只能吞了
但是被拖過一年才說要換東西還要收檢測費，我真的不能接受
當初也是想說有三年保，技師條一條的確一開始幾乎沒聲音我也就算了
不然每次來都趕著要走，沒好臉色好像都是我亂叫修一樣

回家翻到背面
果然有寫了一行(但是似乎不太像客服說的)
三、如經本公司服務人員判定非屬商品故障所作之服務(含正確之操作使用說明)，本公司得收取300元以上之外出基本費。

以上這句話怎看都不像是第2年維修要收檢測費300阿!!
正面也是寫全機維修保證阿

我明天會再打去客服問清楚，我相信很多人都覺得panasonic 空調就是2+1保固
沒有甚麼檢測費還是啥主要零件

以下是影片是用IPHONE錄的不過是全黑的，調大聲一點應該可以聽到聲音

kuku.lin wrote:
不懂為何要花錢? ...(恕刪)

奧德賽

628分

34樓

奧德賽

個人積分：628分

文章編號：60767415

RenaTanaka wrote:
你去年不是一樣要求...(恕刪)

大金用了這麼多年
從沒有聞到臭味過
之前的TOSHIBA冷氣也是一樣

大金沒記錯的話
高階機種有自動防霉功能
沒去研究
印象中好像有看過

kuku.lin

1098分

35樓

kuku.lin

個人積分：1098分

文章編號：60769847

這聲音要馬是安裝有問題不然就是產品瑕疵
如果之前修不用錢那沒道理同樣的問題第二次要錢（而且感覺就是第一次沒處理好那更不該收錢

國際幾年前就是全機保固沒在分主要零件只有遙控器跟冷媒那些耗材除外檢測費是視情況酌收吧您好好跟他們上級主管反應別太兇通常會比較有好的結果祝你好運

樓上兩位說沒看到大金說臭怪了我怎麼印象前陣子有看到？是我記錯？

drinkitblack

88分

36樓

drinkitblack

個人積分：88分

文章編號：60770435

您好，請問您的機子是冷暖嗎，因為我去過一個朋友家他的就沒臭⋯不過他是單冷。

事實上我也一直覺得是全機保固，直到技師和客服這樣跟我說⋯要檢測費300和只有主要零件保三年
說實話我現在每天聽這聲音（不過不是每次都那麼大聲就是了）
然後聞著臭味入睡⋯
虧我房間客廳一台大金一台sharp的空氣清淨機⋯

另外我客廳就是lx63，也是臭了
我試過外出前把窗都打開，開暖氣30度定時
一開始臭到不知說什麼⋯不過這招確實有點效可以好個幾天⋯
Eer高省到的電都吐回去就是了⋯

kuku.lin wrote:
這聲音要馬是安裝有問...(恕刪)

虛幻寶寶

914分

樓主

虛幻寶寶

個人積分：914分

文章編號：60792796

來分享一下最新進度
國際牌客服(或主管)請了維修站的站長在來幫我處理一次
他拆開機器幫我看集水盤-->說沒有積水，我自己沒看，我是信了
幫我用銀離子冷氣清潔劑都噴過機器內，濾網我也在清理過一次了-->LX22、LX36都還是有味道
就當真的是環境造成吧我是認了~ 反正就是沒辦法解決

LX36答答答聲的部分，有幫我把網友說疑似沒裝好的部分重新在裝一次(是之前來裝APP遙控冷氣接受器的原廠技師沒裝好)，看的出裝的很用心很認真，不過事後還是有答答答聲，所以應該不是這裡的問題，我滿好奇有網友說解決是如何解決的~
這個我也是認了，反正在客廳惱人歸惱人，至少不影響我睡覺，而且我也沒辦法要求我的冷氣在技師來的時候發出答答答的噪音啊，所以我也理解技師沒有現場聽到沒辦法做處理。

結論
經過國際牌客服聯絡後的服務不錯、技師(站長)用心幫忙解決問題，不過感覺產品就是設計有問題也無法解決
我家有國際牌插座、暖風機、熱水瓶、IH爐、吹風機、烤箱、電視、加濕器、冰箱都很好用也沒問題，但就是不推薦國際牌的冷氣。
真心建議大家不要為了Nanoe、高EER、相較日立大金比較便宜的售價而買了LX~ 自找麻煩
PS:我有一個房間是國際牌窗型就很好用也沒這些問題XDDDD

raptor168

225分

38樓

raptor168

個人積分：225分

文章編號：60794809

虛幻寶寶 wrote:
來分享一下最新進度國...(恕刪)

沒拆開滾輪那~看背面嗎

虛幻寶寶

914分

樓主

虛幻寶寶

個人積分：914分

文章編號：60800856

不太懂大大你意思耶我門外漢~

raptor168 wrote:
沒拆開滾輪那~看背...(恕刪)

shuang34219

60分

40樓

shuang34219

個人積分：60分

文章編號：60802295

大家安安，小弟剛好路過，
這禮拜在請教許多人之後，裝了LX22，是找認識有信用的家電行安裝。
這幾天28度+電扇吹下來就覺得很涼，而且也沒有怪味道，也沒有問題。
(舊的National窗型28度還有點不涼稍微悶悶的)

真的像版上各位前輩講的，比起品牌，師傅安裝功力才是關鍵。
安裝的師傅有沒有偷工偷步驟，會決定這些問題會不會出現。

之前發文章請教時，有大大說國際牌在01很黑，
但安裝確實後吹到現在又安靜又涼，真覺得LX的cp值很高阿。(有點覺得現在的日立和大金吃牌子吃太重和行銷太強)

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