自行DIY解決 國際牌 Panasonic F-Y24CXW 除濕機 共震異音

買了三台F-Y24CXW除濕機
其中兩台都有嚴重的共振雜音
原廠0800派技師來看過也沒轍
最後直接叫我退換貨

XTR wrote:
買了三台F-Y24CXW...(恕刪)

唉.....想把舊的日立RD12換掉
本來也在日立的RD-240和國際F-Y24之間猶豫很久
看來還是繼續買日立好了
墊棉這個以後不知道會不會發霉啊?
lux12345678 wrote:
剛入手不到6小時就...(恕刪)
我也是買這台...
真心覺得很吵 壓縮機很吵 共振也很大聲
搬去服務處給工程師修過 剛修好的時候有好一點
用沒多久又開始吵~”~
不好意思推一下舊文。

昨天因為Panasonic F-Y24CXW送風有異味所以拿去原廠服務中心保養,
今天機子拿回來讓我對Panasonic的維修品質感到失望,
整台乾淨如新的機器去、結果回來濾網上滿是刮傷跟髒汙,最要命的是電源線裝反硬折又刮破皮,
維修一台高度重視用電安全的機器居然如此馬虎對待電源線!!
搞得我現在不敢人不在家時開除濕機...

因為對上一台同廠牌的除濕機F-Y181BW有好感所以才繼續購買它們家的除濕機跟電風扇,
但這種維修品質...家電我大概不會再考慮這個品牌了。

題外話、因為暫時沒車可用、原本想請他們來收較省事,
不過他們堅持一定要先派人看過才能派車,這點我原本只是覺得有點不夠通融但可以接受,
現在看到這種維修品質、真的覺得Panasonic的服務沒有很好。





================================================================

2018/11/08更新:


Po文的隔天就收到Panasonic服務中心的來電、也接到客服人員的私訊詢問狀況,
很快地派人到府處理並加送一張濾網,我認為Panasonic的危機處理與客戶服務是100分。

我不諱言這是個小問題,也能理解維修保養會有外觀損傷的可能性,
但交到客戶手上時有明顯髒汙又是另一回事。
我最不滿的地方主要還是在電源線上,
見微知著、一條簡單的電源線都可以裝反硬折,表示維修部門的漫不經心,
況且若電源線損傷產生危險似乎沒有辦法被後端的電路保護裝置防範吧?
對一台高度重視用電安全且會在無人看顧環境使用的機器來說,電源相關的安全絕對要優先注意。

如果維修部門可以處理好、根本不需要100分的事後客服來亡羊補牢...
客服做的再怎麼好也很難抹去送修所造成的陰影與不信任感。
我是用F-Y24EX,也覺得滿大聲的,根本無法開著睡覺........尤其是在設為自動時,壓縮機啟動&停止時聲響。
然後壓縮機不是用自家的,而是用上海海立的壓縮機...
報修了好幾次調整後才 "勉強" 能接受....


chiu168 wrote:
我是用F-Y24EX...(恕刪)


這台的壓縮機官方文宣介紹是DC直流變頻,又主打音量最低36分貝,看了很心動

沒想到爬文後噪音災情慘重,然後壓縮機居然不是用自己家的?對國際牌的印象分數扣了不少…
想請問您的發泡硬海綿是在那裡買的
詳細規格 感恩~~
槑QAQ wrote:
想請問您的發泡硬海綿...(恕刪)

參考

Kuoo19 wrote:
這台的壓縮機官方文宣介紹是DC直流變頻,又主打音量最低36分貝,看了很心動

沒想到爬文後噪音災情慘重,然後壓縮機居然不是用自己家的?對國際牌的印象分數扣了不少… ...(恕刪)


國際牌的除濕機不是變頻式,只有風扇馬達是直流的,
壓縮機不但不是直流的,更不是變頻式......

除濕機採用的壓縮機我也覺得很弔詭,
三菱的除濕機用的松下萬寶壓縮機,
國際牌的除濕機竟然和日立一樣都採上海日立的壓縮機.....
關閉廣告

今日熱門文章 網友點擊推薦!

文章分享
評分
複製連結