SHARP清淨除濕機,售後服務有待加強

debbymum wrote:
家裡有一台長輩買的 ...(恕刪)


通常被爆料的公司在一兩天內就會試著洗白或是和樓主私下和解(如換新)摸頭,樓主不用太擔心,把證據貼上來讓大家看絕對有用。
我放棄了. 醫師勸說不要太執著不然病情會加重.
得理要饒人, 前方路還很遠要走.
所以啊
反正台灣公司貨維修保固品質這麼優秀
難怪大家狂買日本亞馬遜上面
新了二代價格又不到台灣公司貨一半的空氣清淨機KC-F50
還有TOTO免治馬桶座TCF8AM66
誰還要當潘仔

自己以前買過Sharp第一代的水波爐公司貨
當時維修還是聲寶負責
領教過之後就告訴自己
不會在台灣買Sharp
賣價是百貨公司價, 維修服務卻是夜市品質
講實在就是無心耕耘台灣市場
除非哪天做到跟日立國際大金那種看齊

P.S.
不過除濕機跟冷氣一樣有臭味廠商大概都會說正常
不然日立幹嘛附加防霉清淨功能
就是關機後繼續吹個五分鐘的風?
把管路殘留的水氣吹乾防臭
causewaytw1 我們應該擊掌一下, 國內賣的外國品牌電器產品都是規格次一級+價格貴2-3倍.
所以最近都在美國亞馬遜買電鬍刀,吸塵器,含運加稅只有台灣的1/2.就算沒有保固, 重買一支新的也划算.這段期間如果有花旗信用卡買 美國 日本亞馬遜 最高回饋1000元.

我放棄了. 醫師勸說不要太執著不然病情會加重.
得理要饒人, 前方路還很遠要走.
debbymum wrote:
2016-5-12購買SHARP 的清淨除濕機DW-F65HT-W 使用一年後出問題.

1. SHARP 清淨除濕機, 機體使用一年後, 內部零件就發霉吹出臭風.. 吹出來的風像臭襪子沒洗乾淨沒曬乾的臭味道.

2. SHARP 清淨除濕機9月報修,9,10,11 眼見12月就到了還是修不好. SHARP 不重視消費者. 處理一個除濕機吹出臭味問題,送修兩次沒有效果,第三次要再送修, 工程師都還沒來收機器, SHARP客服卻說手上有機體內部的零件發霉照片, 要付費更換, 但不提供發霉照片給我們看。

3. SHARP 清淨除濕機,保固卡寫著三年全機保固,5年壓縮機保固,欺騙消費者買心安,原來產品保固內 SHARP 公司只要跟你說,是環境問題,除濕機保固就 GG 了.

4. SHARP 清淨除濕機, 買了會被糟糕的售後服務活生生氣死. 特別是SHARP公司產品保固規範及送修的整個處理流程根本是設計來刁難消費者. 客服小姐無數次的不主動回電同樣氣死人, 客服制式回答. "聯絡好盡快回你消息", 接下來便是無聲無息等待,消費者只能摸摸鼻子過兩天後再"主動"撥去客服詢問.

此次維修經驗讓我們對 SHARP 產品感到徹底失望和沮喪. 特別寫出來提醒考慮買 SHARP 產品的網民參考. 一台除濕機壽命可以使用15年以上, 不要冒風險買一台出問題, 在保固內也不保修的SHARP除濕機.

家裡除濕機有三菱(烘衣,15年以上), 聲寶(烘衣,15年以上), 3M兩台, 一台新型雙效空氣清淨除濕機(臥室, 1年半) 另一台3M清靜除溼機.(烘衣, 3年), 空氣清淨機有Honeywell 17000, 3M E99, 以上幾台出風口多少會有灰塵要清, 以上沒有任何一台清淨,除濕機在我們家相同的使用環境下產生發霉臭味問題. 唯獨 SHARP.

如果你也經歷過 SHARP 產品不良, 吃過 SHARP 維修悶虧 請下面 +1

PS: 品質問題家家有, SHARP 除濕機產品不一定是不好,但是 SHARP 售後服務真的不敢再領教。

本來在看SHARP的空氣清淨機,我看我還是選別牌好了~~
我放棄了. 醫師勸說不要太執著不然病情會加重.
得理要饒人, 前方路還很遠要走.

再說一百次 mobile01 真的很棒.


真的要感謝膜拜 MOBILE01 提供這樣一個發文平台給我們小小鄉民可以利用來推薦好的廠商好的產品或是遇到不好的廠商不好的售後服務時可以獲得關注可以寫來抒發一肚子的火.
看來廠商還蠻有誠意的,至少回應算快速,先給個……讚(不像某些廠商打死不回應),其實除濕機內部發霉我也發生過,主要是家裡環境比較潮濕,只要一段時間沒開就會這樣(我家冷氣也一樣)……所以我都會去買冷氣清洗噴霧來洗一下就是……,最後祝樓主可以儘早與廠商達成共識,盡快解決問題
debbymum wrote:
真的要感謝膜拜 MOBILE01 提供這樣一個發文平台給我們小小鄉民可以利用來推薦好的廠商好的產品或是遇到不好的廠商不好的售後服務時可以獲得關注可以寫來抒發一肚子的火.


推薦一篇文章可以參考看看怎麼舒發心得,那個樓主雖然最後選擇不被摸頭,但如果她願意撒文的話店家開出的條件是很優渥的。

(10/29更新)床的世界-塌陷的涵碧樓專用床的血淚史-希望不要再有人受騙了
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=400&t=4950172&p=1

樓主加油!!
最近也在看除濕機,也屬意SHARP 產品,雖說我比較想從日本買回來,但看起來讓人怕怕啊。
我放棄了. 醫師勸說不要太執著不然病情會加重.
得理要饒人, 前方路還很遠要走.
關閉廣告
文章分享
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!